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视像说明书标准或将成为行业新风向
http://www.zibenlun.cn 日期:2018-04-20 12:36:56 作者:杨光荣 来源:中国网

  4月19日,在成都召开的2018年中国标准协会电器电子分会年会上传来消息,苏宁易购、中家院(北京)检测认证有限公司和北京得来科技有限公司,共同发起制定“产品技术信息视像传递技术规范”。这意味着,家电产品的视像说明书正离我们越来越近。在不久的将来,纸质家电说明书或逐渐退出历史舞台。

  近年来,随着电子产品智能化升级,家用电子产品的迭代速度不断加快,产品提供的服务功能也越来越多。然而,这些智能化的电子产品还是沿用过去纸质说明书,让消费者无法快速掌握智能电子产品的功能信息。一方面,是因为纸质说明书不易保存,文字内容较难理解,不够通俗易懂。另一方面,互联网时代,消费者对说明书有了更多期待,希望它能快速反应、应对、调整、实践,文字说明书已无法满足。特别是纸质说明书是伴随着消费者购买产品后才能够获得,等于是现有了产品再去了解产品使用,这也大大影响了消费者的购物体验。那么,能否有一种有效的方式让消费者在做购买决策之前就能够充分的了解心仪的产品呢?用视频的方式承载家电产品的介绍及使用说明恰恰能够解决这个问题。

  17年下半年起短视频APP的火爆说明,短视频更能充分利用消费者碎片化的时间,便捷有效地信息传递。同期几大主流电商网站上,围绕产品介绍的短视频也丰富了起来,对产品的宣传与介绍已从图片向短视频进行演进。4月初、几大短视频运营商纷纷被相关主管单位约谈并随后的整改更说明在用视频来传递信息的“快”时代,对视频的制作、分发与运营更需要相关的规范与标准来限定。

 

  为此,苏宁易购、中家院(北京)检测认证有限公司和北京得来科技有限公司,召集行业力量共同发起制定完善“产品技术信息视像传递技术规范”的相关内容,加强行业自律并探讨用分段视频的形式将家电产品的特点与使用方式更加直观的传递给消费者。

 

  “产品技术信息视像传递技术规范”的制定与完善,代表着围绕产品的介绍将更加有标准可依循,在消费者购买产品之前就能够通过分段、分标签视频的形式,结合消费者不同的关注点对产品进行更详尽的了解,做到让消费者先充分了解产品再进行购买决策。据悉,该规范计划于2018年下半年开始推广实施,也期望更多的企业与渠道方能够参与规范的修订与完善。

  “产品技术信息视像传递技术规范”的推广与实施,旨在倡导行业自律避免夸大(虚假)宣传,并对视频内容的时长、格式及内容结构进行规范,并最终能够替代传统纸质说明书。对于消费者而言会带来以下几个信息传递方面的提升:

  1、 阅读更加直观

  2、 理解更加准确

  3、 查找更加便捷(有网络即可找到)

  4、 了解更为全面

  对于制造企业而言,以短视频形式呈现的产品使用说明也会带来以下几个方面的优势:

  1、 内容更新更及时(特别是智能产品版本升级)

  2、 信息传递更准确(直观理解 避免纸质说明书的晦涩语句)

  3、 制作成本更低廉 对社会更环保节约社会资源

  随着互联网技术的进步,信息科技正在日益改变我们的生活。说明书的视频时代正在到来!
 

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