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58同城二手车升级“车商通”功能 新增视频通话提升转化效率
http://www.zibenlun.cn 日期:2018-05-03 14:39:58 作者:杨光荣 来源:中国网

  

  为帮助二手车经销商更好的拓展网络获客渠道、降低获客成本,5月2日,58同城二手车针对其面向会员商户开发的核心产品“车商通”进行全面升级,新版本不仅对原有功能进行了优化,帮助经销商进一步提升线上导流效果,实现到店销售目标,同时还新增视频通话功能,消费者从58同城APP发起视频聊天,车商可以在车商通和58同城APP接收该视频聊天,不仅为消费者提供更好的看车体验和降低看车成本,更为车商建立了直接有效的用户连接,从而提高转化效果。

  在互联网大潮汹涌而来的时代背景下,传统的线下汽车经销商也受到影响。越来越透明的市场让消费者面对选择时拥有更多可能性,使精准的引流到店变得愈加困难,二手车经销商面临窘境。在这样的行业大背景下, 58同城二手车作为一个具有服务属性的平台,一端连接着二手车经销商,另一端连接着海量精准用户,同时背靠58集团先天的平台流量支撑,具备帮助经销商进行线上导流的天生优势和丰富资源。根据第三方统计结果,目前58同城长期稳居生活服务类网站流量冠军位置,具有强大的流量优势。而58同城二手车则在其首页设置了醒目的栏目入口,基于在线车源量全网领先的绝对优势,对有购车意向的消费者引流效果非常明显,每日购车用户访问量超过千万次。

  传统的二手车销售借助网络平台的主要模式是购车者从平台获取售车信息、了解详情,到电话咨询,之后到店体验,最后促成交易。有行业人士分析,5-10个电话咨询可以有一个到店体验,3-5个到店体验才会有一个成交交易,这样复杂的环节无论是对车商以及消费者都浪费着大量的时间、金钱成本。秉持着服务所有车商的开放姿态,让二手车生意更好做的发展理念, 58同城二手车对“车商通”软件全新升级上线,接入可视频通话功能。当消费者对有意向的二手车发起视频通话时,无论二手车经销商是否锁屏,无论车商通在不在后台运行中,只要安装了车商通app并且处在登录状态,都可以弹出接听视频,整体操作流程同微信视频通话一样便捷。不仅可以快速匹配车商的车源,车商还可快速定位客户需求车源,同时支持最小化,车商可边沟通边做记录,或将一些车源信息发送给客户,提升效率。另外,对于未接通聊天将在微聊产生对应记录并匹配车源,商户可根据业务需要进行回拨。

  “车商通接入视频通话功能的创新销售运营模式,可以省去过多的中间环节,对于广大二手车商是高效卖真车,而对于有需求的消费者是轻松看好车。”58集团副总裁丛林强调, 二手车市场需要强有力的推手,58同城二手车提供了从车源、检测、交易、延保到金融完整解决方案,这将进一步助燃二手车市场的大爆发。58同城如此布局二手车市场,对行业发展具有深远意义,不仅促进了行业资源的有效整合,更有助于构建二手车流通行业的生态链,助力二手车行业健康、快速发展。而对于二手车经销商及用户来说,最直观的感受就是58同城二手车业务省事省力又省心。

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