新时代健康产业集团研发工作人员中包括食品科学、生物工程、中医药学等众多专业领域的专家、高级研究员。研发投入逐年增加，综合科研能力与检测能力在国内同行业中处于领先水平。

如今，新时代健康产业集团已开发出保健食品、营养食品、化妆品、保洁产品等多系列百余项产品，并从2012年开始，推出体质养生战略体系，力求打造一套从理论到方法、从方法到产品、从产品到服务的个性化体质养生健康解决方案，再次走在了行业的前列。图为新时代健康产业集团工作人员进行产品试验。林晨/文图

专题一：走进新时代打造新生活

任何产品，安全是第一要务，高品质是核心竞争力，而打造安全和品质兼具的产品，则需从原料到技术，从软件到硬件的全方位配合。

原料：高品质产品的第一关口

原料品质决定产品质量，优质的原料是食品安全的基础。

为了从源头上保障食品安全，新时代健康产业集团所用的松花粉等原料，其采收基地全部分布在生态和地理环境良好的偏远山区，并剔除了所有靠近农田、道路或施放农药的林区。采收基地空气洁净，没有环境污染，也没有农药、化肥污染，真正做到了从源头保证产品的原生态、无污染。

源头纯净还不够，新时代组织当地农民培训，规范采摘并对原料进行分级管理，不断加强产品源头质量管控。

此外，还成立专门的食品安全评估委员会，对产品原料等方面进行全面分析、评估，非优质原料坚决不进厂。

技术：高科技研发是核心

作为国家认证的高新技术企业，新时代健康产业集团高度重视高科技科研能力建设，拥有雄厚的研发实力。高素质的技术人才、先进的仪器设备、高端的研发技术一个不少，综合科研能力与检测能力在国内同行业中处于领先水平。

在不断提升自身研发实力的同时，新时代健康产业集团还充分发挥1 1＞2的协同作用，积极借助外力，先后与奥地利维也纳食品与科学大学、德国慕尼黑工程技术大学、北京大学、国家蔬菜工程研究中心、英法美等国际知名化妆品原料商等众多机构展开高端合作，整合全世界及行业内顶级优质技术与资源。

截至2012年底，新时代健康产业集团科研团队已完成技术开发项目60余项，已开发营养保健品、化妆品、个人用品和家居用品四大类130余种产品。

硬件：高标准硬件是生产依托

原料、人才、技术都要以高标准的硬件作依托，全方位配合才能生产出高品质、安全可靠的健康产品。

新时代健康产业集团拥有经国家权威机构认证的中心实验室、企业技术中心和日化中心实验室。2008年，中心实验室正式通过审核，成为国家级实验室。2012年又获得全球食品领域最大、最全面的分析化学水平测试计划——英国弗帕斯（FAPAS）组织的能力验证项目颁发的能力验证证书，其认可的项目可得到全球47个实验室互认组织机构的承认，标志着公司质量检测能力达到国际水平。

各项达国际领先水平的生产设备，为新时代健康产业集团的产品研发生产提供了高端平台。未来，一个科技含量更高、产能更大、功能更全、总投资20多亿元，占地40余万平方米的新时代健康产业新园区即将拔地而起。

监管：层层质检确保零缺陷

产品的质检不应仅停留在出厂前一次全面的检查，新时代健康产业集团将质检延展到研发、试制、生产、物流等全过程，形成生产前预防、生产中检测、生产后跟踪的全过程质量控制体系。共设置119个质量控制点和110个卫生控制点，对“关键控制点”从工艺查证、质量监控、生产管理等方面严格检查。比如，生产过程中，确保每一个环节在高标准下严格展开。在达到GMP标准的生产环境下，工作人员需经过多次更衣、消毒；自动化生产线上，每台设备和生产用具都形成了一套完整而详细的管理规范；生产完成后，所有批次产品都会留样，跟踪检验。无缝监控每一环节，最终将优质的健康产品送到消费者手中。（辛迪）

■资讯

新时代“春雨工程”开班

由新时代健康产业集团通过北京国珍爱心基金会资助的“春雨工程——地震灾区农村致富带头人专题研修班”近日在上海举行开班典礼。该班旨在提高农民创业致富和带领致富的能力，进一步加快灾后重建工作，推动地震灾区经济取得更好发展。新时代健康产业集团于2012年7月与中国西部人才开发基金会签订战略合作，向中国西部人才开发基金会捐赠300万元，用于西部地区社会发展和人才培养。（刘超群）

开展国珍杯公安曲艺活动

为传播民间曲艺文化，加强公安系统文化建设，近日，全国公安文联与新时代健康产业集团在福建省福州市共同举办了2013海峡两岸欢乐汇“国珍杯”全国公安优秀曲艺专场活动。

新时代健康产业集团作为唯一一家参与企业，秉承“发展民族产业，造福人类健康”的企业宗旨，将持续与全国公安文联进行广泛而深入的合作，为弘扬中华文化，不断谱写公安文学艺术新篇章做出贡献。（武越）

■关键词

生态产业链 新时代健康产业集团采集松花粉和竹叶等原料，就地进行初加工，在生产基地进行深加工，通过专营店的形式向国内外销售推广。形成了“采集花粉、竹叶—初加工—深加工形成产品—国珍专营店销售—服务消费者—种松植竹”的绿色生态产业链，保证了原料的循环再生、持续供给。

四川雅安地震发生后，新时代健康产业集团紧急动员集合人力物力向雅安灾区捐赠救灾物资，连夜运送抵达前线。捐赠的松花能量饼为灾区人民及时提供能量补给。佘莹/供图

农村产业结构 采集区往往是“老、少、边、穷”地区，在这设立采收基地并进行初加工，既能有效保证产品原料的质量，又推动了农村经济的发展。在一个采收基地，平均每人可以获得数千元的纯收入，有效地促进农民增收。农民的收入增加了，种植松竹、开发林业的积极性也随之增强，客观上促进了农林资源的发展，调整了农村产业结构。

松花粉标准 新时代健康产业集团历来坚持严于国家标准、高于行业标准的企业内部标准，对标准层层落实，保障产品的质量和安全。早在2004年由新时代健康产业集团负责起草的松花粉原料质量标准，通过了国家有关部门的审核，升格为松花粉行业标准GH/T1030-2004，促进了松花粉行业产品质量的规范。

安全保障新 时代健康产业工业园获得了保健食品GMP认证、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境保护体系、HACCP危害分析与关键控制点认证和出口食品卫生注册等五大体系的认证，形成了完整的产品质量保证体系，有效确保了国珍、香兰阁、竹珍等系列产品的质量。

专题二：用科研和心智打造品牌产品

编者按：作为生产健康产品的国企，新时代健康产业集团始终将低碳环保作为产品附加值，以技术研发为夯实企业持续发展的立本之基，用扎实周到的服务护航，用规范经营运作推动行业发展。

环保为基——打造生态产业链

在低碳环保方面，新时代健康产业集团走出了一条可持续发展的生态产业之路。

松花粉为松科植物马尾松、油松或其同属植物的花粉。4～5月开花时，将雄球花摘下，晒干，搓下花粉，除去杂质，其药食兼用的历史已逾数千年。

而新时代健康产业集团对松花粉原料的采集和加工，更加精细环保。在确保各项质量指标均远高于松花粉国家行业标准的前提下，以自然资源的可持续利用和良好的生态环境为基础，保证天然原料循环再生，持续供给。

生产之外，包装亦是产生能源浪费的重点环节。在产品包装设计与材料选择中，新时代健康产业集团倡导绿色包装之风。减少包装耗材，取消盒装包装及单独的产品说明、使用环保包材，并通过持续的技术改造和技术革新优化生产工艺，选用自动化节能设备，并进行了多条生产线的优化，持续提升技术工艺水平等。此外，在市场拓展、物流、教育等日常运营中，新时代健康产业集团广泛应用现代信息技术，有效降低能源消耗。

新时代健康产业集团一直坚持履行企业社会责任，在江西、吉林、四川等全国各地捐建了多所国珍希望小学助力地方教育。图为安徽和县国珍希望小学成功奠基。佘莹/供图

服务护航——构建全方位保障体系

这是一个服务日益受到人们关注的时代，在行业竞争愈发激烈之际，如何完善自身的服务体系，提高自己的服务质量，在品牌之上再塑光环，成为很多企业力图突破困局的重要一环。市场经济时代，消费者的购买行为，会受很多因素影响判断，产品和服务无疑是最重要两点。

如何提升服务，没有一定之规，但新时代做出了自己的鲜明特色——高效便捷、全程服务，八字标准护航产品一路前行。

为保障市场规范有序发展，为客户提供高效便捷服务，新时代健康产业集团在全国范围内建立起公司、分公司、专营店、服务网点的管理体系，从销售员和消费者的需求出发，规范经营，提供优质的服务保障。新时代健康产业集团创立并不断完善符合中国特色的专营模式，制定并出台了全国统一的市场管理制度，为建立公平、公正、健康的市场秩序提供了基本保障。

为了提供高效的物流服务，新时代健康产业集团以“准确、安全、快捷”为宗旨不断完善物流系统，利用多种现代化举措和先进系统，保证面向全国发货的及时性与准确率。

同时，新时代健康产业集团以信息技术助力服务提升，在计算机技术、网络技术和通信技术的整合应用、强化信息标准化程度等多方面不断努力，为客户提供了更加便捷的服务。消费者既可在专营店及服务网点进行购货和退换货业务，还可通过集团开设的客户服务中心和集团网站进行信息咨询。在新时代健康产业集团，销售有规，服务有法，投诉有门，退货有路的服务特色，形成了完整的规范体系。

研发为本——多领域百余种产品酝酿而生

对于任何一个企业来说，其核心竞争力当属技术研发。

自成立之日起，新时代健康产业集团奠定起来高标准、严要求、重研发、抓生产的基调，一直影响延续至今。

如今位于山东烟台的新时代健康产业工业园，已是一座集研发、生产、办公、物流于一体的现代化生产基地，也是新时代系列产品的技术“诞生地”。

园区内建有现代化的符合GMP要求的保健品生产标准厂房，配备了GMP高标准要求的片剂、硬胶囊、软胶囊、粉剂、液体制剂等生产线，可以为市场快速提供多款保健品和日用产品。这里拥有现代化的产品生产中心、先进完备的原料加工中心、国内一流的检验实验中心等。

新时代健康产业集团注重继承并弘扬中华传统文化，图为新时代人在山东曲阜参加祭孔大典活动。佘莹/供图

在强大的硬件支持下，新时代健康产业集团研发出国珍松花粉等保健食品。此外还积极向新技术特色产品、热点产品扩展，开发出众多健康产品和日化产品，形成了国珍系列保健食品和营养食品等多个品牌百余款产品，涵盖众多领域。（云风青）

专题三：企业践行社会责任的路径

《食品工业“十二五”发展规划》首次将“营养与保健食品制造业”列为我国重点发展行业，规划指出，到2015年中国营养与保健食品产值达到1万亿元。巨大的市场背后除了机遇，摆在健康产业面前的还有社会责任。

如何践行社会责任，将成为企业共同面临的问题。新时代健康产业集团用18年的时间探索企业践行社会责任的路径。

提供健康的产品

近年来，健康产业成为全球最热门的行业之一。在此过程中，为保障消费者的身体健康，产品质量被新时代健康产业集团视为迈出社会责任的第一步。

18年前，新时代健康产业集团首选松花粉作为进入市场的先锋。从一开始，他们就以高标准要求产品的研发、生产各个环节，全方位保障产品质量。

高标准到底高在哪？新时代健康产业集团的每一件产品在原料采购、产品生产、质量检测等关键环节，除了严格执行国家、地方和行业标准外，而且带头制定健康标准。在国家相关部门，新时代健康产业集团光企业标准就备案了23项。

正是在这么多标准的监督下，他们建立起了食品安全标准体系和管理体系，而且通过了ISO9001质量管理体系认证、HACCP食品安全体系认证，获得了出口食品生产企业备案证明。2004年10月，松花粉行业标准正式实施，这一标准就是由新时代健康产业集团牵头起草的。

正是凭借先进的生产工艺和技术，以及严格的标准，新时代健康产业集团的产品获得消费者和社会一致认同和肯定。他们先后研发生产出国珍、香兰阁、竹珍三大系列百余款特色产品，快速成长为中国保健品行业的优秀企业。

2010年，新时代健康产业集团的国珍商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”；新时代健康产业集团连续获得“中国食品安全十强企业”，并先后荣获了“中国诚信经营企业”、“全国企业管理创新示范单位”、“中国保健协会常务理事单位”等众多荣誉。

新时代人积极致力于地球环境的保护与改善，积极参与“地球一小时”全球熄灯接力活动。图为新时代人在青岛五四广场开展“关爱地球·争做绿V客”活动。佘莹/供图

倡导健康的理念

健康产业的终极目标是影响公众的健康行为。十多年来，新时代健康产业集团不断探索如何使用企业的资源与优势，倡导健康的行为方式。

他们宣传健康知识，倡导健康的生活方式，提高公民健康意识和健康素养。积极开展新时代健康课堂，普及全民健康教育和文化教育，用科学的知识引导大众健康生活。

为弘扬中华传统养生文化，全面增强群众体质，新时代健康产业集团将“动养”与“静养”有机结合，组织开展了形式多样的健康活动。他们将国珍健康理念传播给社区，让更多的社会大众借此了解运动对于健康的重要性，推动全民健身的进程。

2009年成立的“北京国珍爱心基金会”，以开展社会救助、倡导全民健康、助力公益事业为宗旨，资助了大量弱势群体。截至目前，在新疆、云南、江西等偏远地区捐建了18所国珍希望小学，大大改善了当地办学条件。并向青海贫困地区的孩子们捐赠电脑、图书等生活学习用品。

践行健康的责任

全球首个道德规范国际标准——SA8000，对企业履行社会责任提出了三个标准：有助于解决就业问题；有助于保护资源和环境，实现可持续发展；有助于缓解贫富差距，帮助落后地区发展教育、社会保障和医疗卫生事业。18年来，新时代健康产业集团以多种渠道、多种方式一一践行这三个国际标准，回馈社会。

新时代健康产业集团以自然资源的可持续利用和良好的生态环境为基础，重点在老少边穷地区建设原料基地。组织培训当地的农民采集松花粉和竹叶等原料，就地进行初加工，在生产基地进行深加工。通过专营店形式向国内外销售推广，形成了一条完整的绿色生态产业链。对于提高农民收入、推动农村经济发展、缓解社会就业压力、有效利用优质再生资源、改善环境等方面发挥着积极的作用，真正做到了“创一个品牌，带一群产业，富一方百姓”。同时，在新时代健康产业集团的平台上，许多人收获了健康的身体、幸福的家庭和值得奋斗终生的事业，实现了不断成长的人生梦想。

围绕“创新”，新时代人“倡导低碳经济，打造生态文明”，用心致力于将环境保护融合于产品、包装、清洁生产、环保理念倡导等方面，并通过跨界合作，系统性地提升履责能力。2012年，与中国社会科学院企业社会责任研究中心合作开展了《全产业链的社会责任》专题研究，对环保做法进行总结和回顾。

新时代健康产业集团与北京电视台联合录制《国珍·百岁全说》节目。陈涛/摄

2013年伊始，新时代健康产业集团与世界自然基金会（WWF）展开合作，成为其“可持续发展商业联盟”企业成员。通过与专业的社会伙伴实现优势互补，更好地达成社会责任目标。任希/文

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抗震救灾

2008年四川汶川特大地震，新时代健康产业集团向地震灾区捐献价值1100万元物资产品赶赴灾区一线抗震救灾。2010年，在青海玉树特大地震、甘肃舟曲特大泥石流灾害发生后，捐赠价值数十万元的救灾物资，并通过北京国珍爱心基金会为灾区筹集善款数十万元。2012年，云南彝良地震，新时代捐赠赈灾急需物资松花能量饼价值150万元。2013年，向四川省雅安市地震捐赠物资500万元。甘肃定西地震捐赠物资100万元。

捐建国珍希望小学

自2004年起，新时代健康产业集团推出“献国珍爱心促百姓健康”的长期活动支持希望工程。现已建设北京昌平、山东沂源、甘肃腊子口、江西靖安、新疆吉木萨尔、河北芦庄、福建顺昌、辽宁庄河、陕西合阳等多所国珍希望小学。

加入WWF中国可持续发展商业联盟

WWF是在全球享有盛誉的、最大的独立性非政府环境保护组织之一。2013年1月，新时代健康产业集团获批加入WWF（世界自然基金会）中国可持续发展商业联盟。

发布企业社会责任报告

2009年，新时代健康产业集团发布了首份企业社会责任报告，2013年，新时代健康产业集团发布的第二份企业社会责任报告获得国际报告倡议组织的最高评级——A级。