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比价神器“我查查”涉嫌敲诈 折射手机APP盈利困境
http://www.zibenlun.cn 日期:2013-07-15 18:01:50 作者:国际财经时报 来源:国际财经时报
  资本论财经网7月15日消息 “我查查”手机软件被曝涉嫌敲诈,利用收集企业负面或错误信息,胁迫企业开展合作。
 
  “我查查”是一款商品比价手机软件。用户用手机扫描商品条形码后,软件便会提供超市和网上商城中同一商品的报价,并提示产品质量监督信息,帮助用户选购产品。据“我查查”数据库显示,“我查查”现拥有1400多万种商品信息,可覆盖32个省份。“我查查”成立三年至今年6月,激活量已达1.2亿。
 
  据浙江在线一则题为《删除不良信息要交费 浙企投诉"我查查"涉嫌敲诈》的新闻报道,我查查信息技术(上海)有限公司被浙江一企业投诉涉嫌敲诈。文中引用浙江企业负责人的话道,“不给钱就集中发布企业的不良信息,给了钱不但可以删除所有不良记录,还可以按企业要求发布相关正面信息,帮企业说好话,这个我查查简直就是网络上的海盗。”
 
  数日前,江门日报一篇题为《“我查查”比价神器OR敲诈伎俩?》的报道称,广州市一家公司也要求维权,因其还未上市的某种意大利酒被“我查查”公布虚假价格。如要修改价格必须交“改价费”,每修改一种商品收费500元。对此标价行为,该公司的负责人李小姐表示说,“'我查查'凭什么发布错误的价格信息误导人?凭什么向商户要钱?这种行为根本就是敲诈!”
 
  在浙江在线的暗访中,“我查查”商务经理张经理介绍称,"我查查"用户量今年2月份己经突破了一亿,在这样一个平台上,质量不合格的负面信息对企业的杀伤力不言而喻,要把负面信息都屏蔽掉、消掉,则需要与"我查查"建立合作。他还拿出了一份“我查查”与企业签署的秘密合同。合作分金卡和银卡,合同期限为一年 ,银卡收费1.3万,金卡3.3万元。条码数量超过10个以上的,合作费用还需要增加。此外,张经理还自曝“潜规则”,暗示可以选择性发布信息,称可以对涉及合作单位的负面评论进行监控,企业甚至可以组织员工自己上去发好评。
 
  据中国商业电讯, “我查查”曾解释说,这部分费用并不是所谓的“改价费”,而涉及到人工实地考察、后台技术操作、长期专人维护所需的防串货、防假货服务费。
 
  IBTimes中文网记者试图就“修改费”一事采访“我查查”有限公司,相关人员表示“并不知道相关情况”。
 
  一家食品企业的负责人对“我查查”的权力范围产生了质疑:“国家编码中心在给企业授码时还要征求企业意见,是否愿意公开信息,只有企业同意了才能公开,国家机构尚且如此尊重企业信息发布权,‘我查查’作为一家企业,有什么权力擅自公开搜集发布企业的条码信息和相关信息?”
 
  浙江楷立律师事务所律师夏晶晶则认为,"我查查"如果选择性发布企业相关信息,假设因为收钱就屏蔽部分企业的不良信息,代之以赞美性的宣传而不加以说明,这样就会误导消费者,涉嫌侵害消费者的知情权。
 
  北京灵动技术有限公司CEO王鹏飞在自己的新浪微博上评价说,“手机APP需要找到健康可持续的盈利模式,针对企业收钱是方向,但是需要为企业提供价值,让企业真心愿意付费才是正能量!”
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