从深圳到徐州,来回跨越3000多公里,欧宝丽珠宝网销主管俊苏仅仅用了二十个小时。为了能及时赶上客户十周年结婚纪念日,将定制的象征“要爱一生一世”的克拉钻准时安全的送达客户手中,俊苏早晨五点半出门,第二天凌晨一点回到深圳。这二十个小时,是他“肩负浪漫”的一次出差,同时也是一个欧宝丽人坚于职守,拥有高度企业责任感的一个缩影。
事情缘起于一位37岁从事贸易工作的客户。他最近在欧宝丽的官网为夫人挑选了一款“要爱一生一世”的克拉钻作为十周年结婚纪念日礼物。欧宝丽独有的钻石定制服务,让顾客可以自由选择裸钻与戒托,镌刻他们独有的爱情符号,使他对这款象征十年美满婚姻的钻戒期待不已。
欧宝丽总部高度重视这位客户的十周年结婚纪念日活动,为了安全、及时的将克拉钻送到客户的手中,决定派出网销部主管俊苏亲自将克拉钻护送至徐州。从早晨五点半到第二天凌晨一点回到深圳,经历因交通问题客户临时更改交易地点,飞机晚点等意外后,俊苏终于圆满的完成了任务,平安抵达深圳总部。
据了解,该客户对欧宝丽此次千里送钻的行为大为称赞,感谢欧宝丽公司带来了一个贴心的惊喜。定制一直是欧宝丽珠宝最大的特色,依托自有的国际珠宝工厂,顶尖的钻石臻选与钻戒工艺,组建专业服务团队,为顾客提供顾问式钻戒定制服务:高品质美钻、风格戒指款式任由挑选,完美融入个人的想法,一枚个性闪耀的欧宝丽定制钻戒,光芒与众不同,恒久见证不变的真爱。
欧宝丽开创中国珠宝F2C模式(Factory to Customer,珠宝工厂直达顾客),省去传统珠宝销售与普通珠宝电子商务的所有中间环节,让精品美钻直接从珠宝工厂到达顾客手上,同样的钻石,就可以节约一半钱,同样的预算,就可以买到更大更闪的美钻,快速便捷,真品保证。
千里送钻石,俊苏肩负的不仅仅是一种浪漫,还是企业以消费者为导向的责任情怀。每一颗裸钻,都经过层层精选,汇聚全球钻饰加工顶尖技术;每一款钻石,都寄托了欧宝丽人的忠诚祝福:将幸福、光芒、闪耀,华美,尊贵,优雅,风尚和非凡带给每一个支持欧宝丽的顾客朋友。