一项评选活动的公平性和权威性之所以得到认可,是因为它要有一套明白清楚的规则。2014年度58同城“中国好商家”评选活动就依托于一套严格的评选规则和流程,以期评出各个城市各个行业的优秀商家。但除了这些可供参考与评测的规则之外,本次评选值得注意的是增设了一个隐藏的环节:“暗访”。
该活动的主办方58同城,一直致力于生活服务信息平台的打造,在方便消费者找寻信息的同时也带动了商家的发展。自去年以来,面向生活服务领域开展的58同城“中国好商家”评选活动就为行业和消费者挖掘了一批优秀企业,帮助优秀商家打响品牌的同时为消费者推送优质服务,受到了众多生活服务商家的认可与信赖。
2014年度58同城“中国好商家”活动将分海选、晋级、评审三大环节,与以往不同的是,最终评审阶段新设立了暗访团,由神秘人物组成的暗访团将对入围的商家进行抽查暗访,并对他们的服务做出客观的评价,这些评价和意见将影响到最终的评审结果。这一新增的环节无疑加重了评选的苛刻度,而参选商家也将面临着“恐怖”的实地考察。
但从另一方面讲,严格的评审机制有助于更透彻的了解商家情况,优化活动评选规则,并更好的保障活动的公平性和严肃性,真正为消费者推送出一批优质商家。
日前,该活动已在深圳、广州、东莞、南宁四城市开通了报名通道,接下来将陆续拓展至全国27个城市,谁能突出重围斩获城市好商家的荣誉?谁又能通过暗访团“神秘”的考核最终出现在58同城“中国好商家”年度盛典上?我说了不算,其实暗访团说了也不算,这得看商家自己了。