餐饮业在经历漫长的寒冬期后,从今年下半年开始逐步有了回暖的气象,各大餐饮系统巨头也在这时频频发力,传统餐饮系统商餐行健推出了“餐行健咨询”覆盖移动端,后起之秀客如云拿到A轮融资在成都搭建研发中心准备开始新一轮的市场冲击,而原本的硬件生产商屏芯科技也在这时推出了新产品“点心”智能餐饮云平台。面对这样百家争鸣的局面,餐饮企业如何选择适合自身的餐饮系统呢?
为此小编特意对以上三家所做的餐饮系统进行了使用分析,得出以下结论:
功能方面,餐行健作为传统餐饮系统的提供商,在软件功能上毋庸置疑,应有尽有,可是功能强大的背后映射出的是其操作繁杂的界面,其一级菜单展开后竟有十几项,上手及其复杂。而客如云的云餐厅体系比较重视对于餐厅会员的管理功能,从而忽视了餐厅普遍需求的基本功能,比如餐饮系统中最基本的点餐和收银模块只在其全能版的系统中提供,基础版中并未提供这些功能。相比较之下,屏芯的“点心”智能餐饮云平台功能上虽不如餐行健系统强大,但也基本满足了一般餐厅的管理需求,而且其简单的操作界面使得餐厅服务员使用起来极其方便。
三家产品功能列表
硬件适配方面,以餐行健为主的传统餐饮软件在软件搭载方面均以windows平台为主,需要店中部署PC机或一起机方可使用,但其适配外设多种多样,基本可满足餐厅内的各种需求。这一点上客如云的云餐厅相对逊色不少,其系统依赖于自身提供的安卓平板,硬件外设支持甚少,即使服务员点餐也得从餐台拿着平板到处走。屏芯的“点心”智能餐饮云平台同时推出了安卓和windows两个版本,同时可适配安卓平板电脑、PC机、触摸一体机,在外设上其系统不仅支持传统点菜宝,还支持智能手机自助下单、平板点菜,可根据不同的餐厅环境搭配多种解决方案。
适配外设列表
餐厅推广方面,客如云注重对用户行为的检测,其CRM功能强大,配合着给餐厅搭建微餐厅,实现了从店外到店内的整套服务体系。传统餐饮软件只注重店内的运营管理,而对于营销层面一直以来比较弱势,不过餐行健在这方面下了很大功夫,系统中可以根据餐厅周边环境搭配多种促销方案发布至餐厅微信公众号。相比前两家,屏芯“点心”智能餐饮云平台在这方面就有所欠缺。
看过以上对比,相信各位老板在选择餐饮系统的时候也是心中有数,不同的餐饮系统可谓是各有所长,如何选择就要看个人喜好了。