中国游客在海外购买力强大,不少企业都推出了专门针对中国客人的服务。 图/东方IC
携程与日本“邮便局物贩服务”合作,为游客提供目的地网购配送服务
据日本共同社1月13日报道,日本邮便公司13日宣布,旗下子公司“邮便局物贩服务”将与携程旅行网合作,为访日中国游客提供商品配送服务。中国游客在携程网购物平台全球购“游易购”购买日本商品后,日本邮便将把商品配送到游客来日期间住宿的酒店。
中国游客在海外的巨大购买力,让旅行社也加入了海淘的服务队伍。
旅行社试水海外购物服务
携程日本公司社长梁颖希介绍,2014年访日中国游客中有80万人来自携程网会员,而且回头客非常多。为满足中国游客购买“日本制造”商品的需求,节省购物时间,此次以全新合作模式开启电商业务。首年度以携程会员为对象,今后将不断扩大服务对象和范围。这项业务将于今年2月份在日本、韩国、中国香港、中国台湾四地启动。
携程旅行网全球购“游易购”总监陈鸿彬表示,携程推出“游易购”实际上是对携程现有“全球购”平台的优质升级和补充,不仅将游购的地域范围扩增至国内,而且首创“线上下单,线下取货”的全新模式,为游客节省购物时间以便更好地观光旅游。这项业务模式是携程独有的,“日本邮便公司”也只是携程在日本的多个合作方的其中之一,携程还将和日本很多大型供应商、批发商、门店、物流公司等进行合作。
陈鸿彬说,携程开始涉足境外目的地购物,以及商品配送服务领域,这算是携程的一次“精准营销”,今后着力推动的是,游客在携程旅行网的某一个目的地购物电子商务平台上购买当地产品。
在此之前,还从来没有一家大型旅行社进入到线上购物和配送服务领域。
目的地网购,“代购”很轻松
很多中国游客在海外旅行时,喜欢在微信朋友圈里“晒单”,本来是为了表示一下旅游的幸福感,但是往往引来诸多亲朋好友要求“代购”的留言。一般情况下,绝大多数游客都有自己的行程安排,一旦要帮朋友代购,就会打乱自己原本规划好的行程。
随着“游易购”的开展,今后游客在目的地的携程平台可以下单,然后会有人把游客所购买的商品送到酒店,或者机场的提货点。特别对于要为朋友代购的游客来说,完全可以让购买者本人在中国国内的携程旅行网上下单付款,境外的供货商将会将物品送到游客的酒店或者机场提货点,游客如果没有在境外目的地进店选购商品的时间,或是害怕浪费时间精力,游客和其朋友都可以通过线上交易的方式,使得游客在境外目的地轻松收到货品,自己托运回国。
价格方面,陈鸿彬介绍,携程平台上的货品价格比各种门店、免税店更便宜。携程的客户也能取得比当地一般普通客户更优惠的运费,在运费上大约可以低出50%,“携程线上价格,大约可以比门店最高档的VIP客户所享受到的优惠,还要再低3%。”
据了解,目前携程正在退税机构——环球蓝联(Global Blue)进行谈判,商讨合作事宜。
(下转D13版)
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