当前，完善租购并举的住房制度，在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场，补齐租赁住房短板，已经成为国家解决新市民居住问题的重要思路。3月5日，中华人民共和国第十三届全国人民代表大会第二次会议召开，全国人大代表、58同城CEO姚劲波建议在部分城市保障性住房申请资格上打破户籍限制，使住房福利政策更全面惠及城市新市民群体，同时，在大中型城市实施更加灵活的公积金存取政策，使公积金制度在租房领域发挥更大效用，充分满足新市民租房需求。

　　近年来，以农民工等外来务工人员和新就业大学生为主的城市新市民体量不断增大。来自国家统计局和教育部的数据显示：2017年全国农民工总量达2.8亿人，全国高校毕业生在2017年、2018年分别达795万和820万，两个群体的合量近3亿人口。

　　由于这一群体整体经济实力较弱，在城市落地生根的过程中大多选择租房居住，进而极大推动了国内住房租赁市场的繁荣。同时，自十九大以来，“房住不炒”的理念已经深入人心。一系列保障租房者合法权益的措施陆续出台，租房正逐步成为“住有所居”的重要途径。

　　城市新市民追求居住及服务质量 58同城助力用户便捷高效找好房

　　人们在追求美好生活的过程中，租住观念也发生了翻天覆地的变化。时下在城市租房的新市民中，80后、90后的年轻人成为主体，他们即便是在城市中租房居住，但并不意味着会刻意降低对居住和服务质量的要求。同时，也更需要便捷、高效的服务帮助自己找到心仪房源。

　　有需求的地方，就有互联网企业发力的地方。一直以来，姚劲波都密切关注住房租赁市场，58同城、安居客坚持平台定位，不断强化在房产服务领域的投入和能力，通过技术手段，推进找房租房过程的智能化。

　　2018年，58同城、安居客将租房升级为一级业务部门，不断整合行业资源与技术优势，不仅基于大数据和人工智能技术，实现了对用户找房需求的个性化推荐，还相继推出直播看房、租房押金险、线上交定金、在线签合同等线上服务产品，通过科技手段破除用户租房痛点，切实有效地解决流程繁琐、看房成本高等行业普遍存在的难题。

　　通过直播看房和微聊服务，租房用户足不出户就可以在手机端和房东进行实时交流，在线查看房屋的每一处细节，直观感受房屋的真实状况，省去了实地看房的路程成本和沟通成本。目前，直播开放功能已在北京、上海、成都、南京等全国近40城上线。

　　“目前，在58同城、安居客上，有视频的房源占比已经相当大，临感VR看房技术的也占有相对高的比例。我们希望通过类似的技术促进整个行业的品质升级，我们也会把正在做的事情努力做到极致。”姚劲波表示。

　　充分满足新市民租房需求 58同城、安居客构筑租房服务安全防护网

　　除了提供智能化住房的增值服务外，姚劲波认为，为更好满足新市民租房需求，政府和企业一同行动，在政策端提供必要支撑的同时，企业发挥自身能动性，借力科技手段和完善规则等，为租房用户保驾护航是非常必要的。

　　新市民由于其经济收入不高，依靠自身收入解决租住房问题难度增大，迫切需要公积金制度的保障来改善居住质量。为此，姚劲波在两会中建议，在大中型城市加强公积金的租房提取功能，使住房公积金适当向租房倾斜，降低提租房提取门槛，简化公积金提取流程，增加线上办理功能等，以充分满足新市民租房需求。

　　而对于企业来说，则需更多思考如何结合自身业务，让用户找房租房流程更加安全、透明、有保障。58同城、安居客不断优化平台规则，最大化发挥科技力量研发创新产品功能。对于最基础的保障房源真实性方面，58同城通过不断升级安选系列产品为租客提供全流程保障服务，使安选房源满足用户对房源真实性的要求。同时，还上线了在线签合同功能，实现无纸化签约，不仅提升了租客与房东之间的信息匹配效率，更使签约全流程均呈现于平台监管之下，有利于增强租房用户“安全感”，也促进行业健康、规范化发展。

　　在租房市场蓬勃发展的背景下，满足新市民日益增长的租房需求与品质租房要求离不开国家政策的宏观调控，以及企业、平台多方的共同努力。未来， 58同城、安居客仍将持续升级、创新平台产品和业务，立足于用户需求与行业发展情况，以此为方向助推行业长足发展。