5月29日，58同城、安居客发布《2020年百万房地产经纪人生存报告》，报告通过数据洞察，揭秘房产经纪人现状、房地产门店管理者现状和购房者对经纪人需求变化等。同时，58同城、安居客还邀请了北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥、长沙市房地产中介协会秘书长刘元林、天津万业源地产董事长贾学红、武汉世纪宏图不动产董事长孙秀高、湖南象盒网络科技有限公司CEO&湖南新环境房地产经纪连锁有限公司CEO袁李、武汉房地产经纪协会会长&武汉中房科瑞网络科技有限公司总裁涂瑞林等中部区域行业大咖，对行业发展给出独到的建议。
据58同城、安居客《2020年4月武汉楼市报告》显示，4月份武汉市场信心指数已经达到90，恢复到去年同期82.2%。购房需求指数达到58.94，相较于去年同期恢复了83.5%。对此，武汉世纪宏图不动产董事长孙秀高表示，目前二手房买卖的成交周期越来越短，对经纪人是否有资质、专业水准是否够扎实的要求也逐渐提高。直观体现经纪人是否专业的“证”，就显得格外重要。
与此同时，在58同城、安居客《4月国民安居指数报告》中，北京新增挂牌房源上涨最为明显，环比涨幅均超1倍，为107.0%。北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥建议，在购买房产时要优选有房地产经纪专业资格并经职业资格登记的经纪人，还要根据58安居客等平台上的业绩、评价、信用记录、特长或者特色标签，选择适合自己的经纪公司及经纪人。
孙秀高与赵庆祥都不约而同提及持证上岗对于房产经纪人的重要性，据《2020年百万房地产经纪人生存报告》显示，71.0%参与调研的经纪人表示持证上岗将是未来的行业趋势。毫无疑问，房地产经纪人职业资格证、房地产经纪人协理证、房地产估价师证等证书将进一步提升经纪人的竞争力。
此外，58安居客房产研究院联合58房产经纪大学调研后统计发现，购房者年轻化趋势愈加明显，购房者年龄集中在18-40岁之间，其中26-30岁的购房者占比32.5%。汉房地产经纪协会会长&武汉中房科瑞网络科技有限公司总裁涂瑞林表示，购房群体年轻化，更加注重效率，聚焦房源信息的精准性，更注重经纪人的专业度，职业形象和表达能力。这就要求经纪人要有持续学习的能力，除了掌握VR等新技术外，还要全面系统的学习与房产交易有关的任何知识。与此同时，长沙市房地产中介协会秘书长刘元林也认为，客户需求的倒逼下，会迫使机构管理者和经纪人不断提升自身学历水平及专业知识储备。
据《2020年百万房地产经纪人生存报告》显示，对于房源信息呈现方式的倾向性来看约八成购房者更喜欢通过视频、VR等方式直观的了解房源，进一步印证购房者年轻化这一趋势。我爱我家集团互联网运营中心总监张鹏表示，在变化中看到本质，在专注中拥抱变化，新时代下经纪服务仍然大有可能。经纪人和门店经理要坚信专业服务的力量，主动拥抱更年轻的客群，拥抱数字化、新基建带来的新机遇，以更专业、有品质的服务赢得市场。
同时，报告显示，超过九成的经纪人有每天学习的习惯，有44.6%的经纪人每日坚持学习0.5-1小时，28.1%的经纪人每日学习时间在1-3小时。其中，超6成经纪从业人员，通过58同城、安居客企业版线上学习平台等线上渠道学习。
房产显著的特点是单笔交易价格高，并且交易流程复杂。因此湖南象盒网络科技有限公司CEO&湖南新环境房地产经纪连锁有限公司CEO袁李认为， 经纪公司和经纪人的服务覆盖了从获取信息到完成交易服务全过程，通过经纪公司服务，可以提升找房和售房效率，保障交易安全，高效办理交易全流程。
谈及经纪人如何提升服务水平时，天津万业源地产董事长贾学红表示，经纪人应始终以服务顾客为中心，致力于解决顾客需求，以专业的水准、友人的立场保障顾客双方利益，做到顾问式服务，能够为其提供发现美好生活的可能，从一次买卖，变成终生代理，为顾客提供安全、高效、愉悦的置业体验。
作为国内领先的房产信息服务平台, 58同城、安居客凭借多维度海量数据资源，系统研制指数编制方案，推出的《2020年百万房地产经纪人生存报告》准确反映市场变化，为用户提供科学指导。相信，58同城、安居客将不断升级产品，为房产行业打造更全面、更客观、更高效的深度服务体系。
