近日，智慧案场智能硬件及服务整体解决方案商旺小宝发布《中国房地产网络平台2020年上半年来电报告》，通过全国网络媒体来电量大数据，进行统计分析及解读，呈现了上半年楼市热度变化趋势。报告显示，在上半年全国网络媒体来电中，安居客以60.59%的占比一骑绝尘，遥遥领先第二名房天下27.11%的占比。

　　安居客来电占比60.59%，一季度日活跃用户为第二名的4.3倍

　　安居客基于平台资源和产品布局优势，构建了全方位的房地产服务体系。旺小宝大数据报告显示，一季度安居客APP日活跃用户为第二名的4.3倍，同时升级临感VR看房系列工具引领线上营销潮流。安居客在五大视频网站、两千多个大号进行广告投放，坐稳顶级流量平台。

　　根据极光大数据之前发布的《2020年房产经纪行业和购房市场洞察报告》也可以更直观的看到这一现象。截止2020年4月，安居客房产行业渗透率达6.2%，同比增长1.3个百分点，环比增长0.6个百分点。安居客处于绝对领先的优势地位，安装渗透率达2.94%，月均DAU达419.6万，活跃用户量是贝壳找房的近3倍。

　　同时，旺小宝大数据在统计2020上半年全国网络媒体平台来电后发现，安居客以60.59%的占比拔得头筹，同比去年增加2.66%。房天下和搜狐焦点分别以27.11%和7.1%的占比紧跟其后。在极光大数据报告中，安居客的用户时长同样在行业中维持领先的地位，而且明显拉开了与其他相对落后的平台的差距。截止2020年4月份，安居客用户使用时长达2135.4万小时，是第二名贝壳找房的2.4倍。

　　临感VR售楼处官方旗舰店构建线上闭环服务，实现精准连接

　　《中国房地产网络平台2020年上半年来电报告》指出，当前形势加速了房企数字化转型的步伐，信息化、在线化、智能化是房企数字化的重要依据，通过精细化管理加速转化与成交是最终目的。安居客与时俱进全面升级临感VR售楼处官方旗舰店，重磅推出八大精选服务，从官方认证、VR带看、一房一价、金牌顾问、无忧锁房、特惠订房、优选直播到安居保障打通了在线选房、购房全链路。

　　完善的购房保障，买后更安心，亦是安居客思考的一个问题。临感VR售楼处官方旗舰店承诺买贵包赔、7天无理由退房等多项服务深得用户青睐。其中，低价保障服务，对于用户通过非开发商等第三方最终购买的房源实际价格低于与开发商达成购房意向或签署购房等书面协议的协议价，可提起保价申请，获得响应赔付，保障用户、开发商售楼处的权益。

　　同时，在安居客上置业顾问面向海量用户，拥有丰富的“流量池”。通过安居客微聊客APP，置业顾问不仅可与客户高效交流，还可以拍摄和上传楼盘短视频内容，为潜在的购房者提供更多更全的楼盘信息，从而成为购房者的专属顾问，拓展用户资源，增强用户粘性，提供精准信息服务。一改以往传统销售模式中的“坐等购房者”，实现“主动发布信息，自主营销获客”的转变，提高新房营销效率。

　　在拥有好工具的同时，58同城、安居客智能化的数据支撑还通过大数据信息管理机制设计，帮助行业回归开发商白客自营，进一步推动客户营销层面的精细化成本管控。正如58同城副总裁赵彤阳表示，在这个环节上通过云聚客、房易通、楼盘洞察、品牌洞察、58安居客房产研究院等更多样的数据产品，让开发商自己的白客运营能力更强。因此，针对CRM管理上的短板，即对数据白客环节的重视程度跟进，便有非常大的提升空间。

　　作为国内领先的生活信息服务平台，58同城、安居客不断加大投入，切合用户需求推出划时代的产品，叠加便捷高效的服务深得广大用户青睐。同时，58同城、安居客甄选金牌置业顾问、专业挑房师还通过直播活动，解读当下楼市政策，分享选房、挑房、购房经验，助用户实现安居梦想。