从外卖的“无接触配送”,到快递的“无接触投放”,今年“无接触看房”也成为了一种发展迅速的看房模式,VR看房、线上签约一时成为了租房界的热门词汇。据58同城、安居客发布《2020年毕业生居行调研报告》显示,63.1%的毕业生会选择58同城、安居客等线上找房平台的直播、VR看房等在线看房工具。
“58同城、安居客通过整合平台资源,深入全链条推动流程优化与再造,以精细化提升房屋租赁全服务过程。”正如58同城CTO邢宏宇表示。58同城、安居客通过临感VR看房、在线签合同等工具实现从选房、看房、签约到居住服务的全流程线上化,为租房用户提供全面、高效、环保、便捷、流畅的租住服务体验。
一站式线上化租房营造用户新体验
找房、看房、签约、搬家、入住,在租房这件事上,租客往往需要花费很多时间和精力。看房方面,用户可以在58同城、安居客APP中观看实时直播。“临感VR看房”产品1:1线上全真复刻线下房源场景,仅需一台手机便可720°全方位了解房屋特色与布局,提供沉浸式看房体验,房源结构、室内装修等真实可见,足不出户既可了解房源细节。
此外,签约环节的在线签合同替代传统线下纸质合同,并最终打通线上租房全流程。“在线签合同”全过程仅需简单两步便可以完成,并对用户提供免费的一对一专业律师法律支持。58同城、安居客在此过程中对签约过程进行全流程监管,维护租客及房东的双向利益,还为出租和承租双方把控合同签订流程。
入住只是居住生活的开始,为了全方位保证租客的居住品质,58同城、安居客品牌公寓推出线上“服务市场”,主要提供保洁、维修、搬家等租客最需要的服务,租户则可以在“服务市场”自由、放心的按需选择。目前,首期品牌公寓“服务市场”已经在部分城市率先上线,随后将会对经纪公司进行开放。
全流程服务承诺保障品质租房服务
除了给用户打造全流程线上化的找房、居住体验,58同城、安居客推出全方位品质保障,给予租客最大程度的居住保障。具体来看,58同城、安居客全国上线“租房安选保障升级计划”,用户在看房时可免费领取“安选保障卡”,基于价值百万的安选保障,享受选房、看房、签约、租住四大环节租房保障,真正做到“全过程保障”。
为保障消费者入住后获得品质化租住感受,58同城、安居客安选房源为用户提供“租住保障”,从房屋漏水保损失、物业欠费保损失、暴力破坏保损失、法律纠纷保咨询等方面,为租客提供全面周到的租住保障。此外,58同城、安居客还从健康环保、专属服务、维修保洁、财产权益等方面,全面维护租客合法权益,使租客体验安心高效的租住体验。
在58同城、安居客不断升级的服务下促使整个租房市场朝着更规范的方向发展,租客的幸福指数也在不断升高。以58同城、安居客为代表的领先房产信息服务平台,将持续深耕技术优化租客线上找房体验,同时最大程度满足租客的居住需求,实现品质居住生活。