《爱丽丝漫游奇境》里红桃皇后说：“在我们这个地方，你必须不停地奔跑，才能留在原地。”这句话同样适用于人工智能(AI)赋能下的彩电业。

　　一个尴尬的状况是，虽然AI渐成为彩电产品的标配，但“交互差”、“智商低”这两大问题仍十分突出。一方面用户对AI电视有着更高的期待，另一方面电视的AI体验还在低水平徘徊，电视企业如果不加速“奔跑”，恐怕连留在原地的机会也没有了。

　　海尔电视是新一轮AI体验升级的领跑者。以交互能力的软硬件创新为突破口，海尔阿里五代电视开发出“远场语音”黑科技，可实现5米以上收声、免唤醒、内容直达、声纹识别、应用免安装等功能，刷新了AI电视体验的新高度，让电视交互摆脱遥控器、进入远场语音的自由交互新时代。

　　遥控器语音交互槽点多，笨拙能力已成“鸡肋”

　　市场上的AI智能电视，很多都表示支持语音交互功能。不过，营销概念虽好，但产品的真实体验往往都不尽如人意。

　　这些品牌的通用做法是，通过电视遥控器来实现近场的语音操控。

　　亲身体验过的用户都会知道，这样的语音交互，过程会十分“曲折坎坷”：首先要按住语音键，对着遥控器说出唤醒语音指令，比如“你好，XX电视”，等数秒后电视才会应答;然后继续按住语音键说出具体的语音指令，比如“播放成龙的电影”，当电视屏幕出现几十部相关电影后，要再次按住语音键说出电视唤醒指令，经过上述过程后再说出要看第几部电影的语音指令，才能找到和播放一部自己想看的电影。

　　可以看出，依赖遥控器的传统语音交互，有着以下两大槽点：

　　一是交互的流程过于复杂，仅搜索一部影片，大概就要经过按键、唤醒电视、语音指令、再次唤醒、再次语音指令这样繁杂过程。

　　二是智商过于低下，在每次语音指令之前，都需要用户先说出唤醒指令，难以快速精准定位到想搜索的内容。

　　脑补一下上述画面就知道，使用如此笨拙的语音交互功能，还不如直接用遥控器来搜索内容来得方便。

　　人工智能最大的要义，就是要让机器变得更加聪明，降低用户使用门槛，提升用户使用体验。很明显，传统依赖遥控器的语音交互，实际上是提高了用户的使用门槛，这样的功能看似很先进，实际上只是“鸡肋”，被用户束之高阁是大概率事件。

　　远场语音麦克风阵列，离电视5米都可用嘴遥控

　　大多数电视企业都选择用遥控器作为语音交互的设备，不是他们不知道这样的交互体验很差，主要是还是因为他们无法突破语音交互的一个重要技术——远场语音。

　　所谓远场语音，顾名思义就是在较远的地方(比如5米以外)，电视等智能设备也可以听得清、听得懂用户的语音指令，是融合了AI语音搜素的一项改变用户体验的创新性交互功能。

　　从技术难度看，远场语音要攻克噪音控制、声源定位、混响消除、云端识别等诸多软硬件难题，这也是很多电视厂商只能做遥控器语音的近场识别，而无法支持电视远场语音识别的原因所在。

　　困难面前，破局者依然有，比如海尔电视。已经发展到第五代的海尔阿里电视，率先攻克了远场语音的行业难题，用户在离电视5米甚至更远的地方，都可以用嘴来遥控操作电视，交互体验实现了革命性升级。

　　在硬件创新上，海尔阿里五代电视采用麦克风阵列，并基于麦克风阵列开发出语⾳音增强、语⾳音识别、语⾳音合成、自然语⾳音理理解等技术，赋予电视产品“自由、时尚、创新”式的交互体验。

　　海尔阿里五代电视的机身均匀分布4 个独⽴立收声降噪MIC，采⽤信噪比不低于60db，支持16k 采样率、32bit 采样位，所有通道完全同步采样的麦克风阵列，能实现5米以上的收声距离传输。

　　哪怕是躺在沙发上，用户动动嘴就可以实现远距离的智能电视的操控，如此低门槛、时尚化的语音交互方式，不仅年轻人非常喜欢，就连让家里的老人、小孩也能轻松搞定，再也不用面对复杂的遥控器而一筹莫展了。

　　远场语音实现5米以上收声传输，除了看电视这个场景之外，还可以催生出更多的家庭应用场景，比如远程电话。

　　回顾电话的发展历程，此前主要经历了两个发展阶段：第一个阶段是座机时代，依靠电话线传输声音;第二个阶段是手机时代，依靠无线电波传输声音。而随着远场语音的成熟应用，远程可视电话通过电视这个平台就可以实现，堪称电话发展的第三个时代。

　　不仅张张嘴就能看自己想看的电视内容，而且可以用嘴直接拨打电话，在家庭场景中，远场语音让用户彻底告别了手持遥控器、座机、手机等终端操作的种种不变，以最自然、最舒服的方式，与电视对话、与亲友交流。

　　远场语音四大功能突破，海量内容一“说”就播

　　远场语音的颠覆性体验，不止于将拾音距离延长至离电视5米以上，还在于通过算法、内容的协同，打造出海量内容“一说就出”的良好体验。

　　以海尔阿里五代电视为例，通过远场语音黑科技的加持，在语音交互的功能方面，实现了四大革命性突破：

　　一是语音指令免唤醒。

　　海尔阿里五代电视的用户，通过语⾳指令操控电视时，不再需要通过唤醒语来唤醒电视，在某些特定场景下直接呼出快捷唤醒词即可实现电视操控。

　　比如，当我们想给电视下达指令时，不需要说“你好，XX电视”这样的唤醒语，而是只要直接说出“我要看”、“我要听”、“电视静⾳音”、“取消静⾳音”、“返回桌⾯面”、“继续播放”、“暂停播放”、“快进到X分X秒”等，电视就会做出相应的响应。

　　二是搜索内容可直达。

　　在海尔阿里五代电视用户语音呼出想要的内容后，会直接优先播放当前热度最⾼、最适合⽤用户的相关内容。

　　例如，我们可以坐在沙发上，说出“我要看XX电影”，如果影片是唯⼀的，电视就会直接全屏播放该电影;如果影片内容不唯⼀，则会播放当下最热门的相关影片，并在3S内提示还有其他影片可选。

　　三是声纹识别个性化推荐。

　　海尔阿里五代电视支持声纹识别，可将不同人的声纹录入电视中，并根据不同人的声纹播放个性化的内容。

　　比如，根据预先录入的声纹，海尔阿里五代电视可以判断出是成⼈还是小朋友，根据大数据和用户喜好，为用户推荐感兴趣电影、动画片，更加精准的预判用户所需要的内容。

　　四是应用运行免安装。

　　无需通过安装APP，海尔阿里五代电视用户只需要通过语音呼出想要的应用，后台⼤数据就会自动寻找出可交互的页面。相比原生APP拥有更短的启动时间、更快的联⽹速度，而且无需占用电视的存储空间。

　　比如，一些健身、绘本等APP在海尔阿里五代电视上就无需安装，语音呼出即可通过后台推送打开。

　　随着技术的进步，AI一定会成为电视产品的基础能力，而交互更便捷的远场语音功能将是AI电视的重要产品标签。海尔电视拥有阿里独家4K内容在内的海量视频资源和应用服务，并率先成熟应用了远场语音黑科技，打造了海量优质内容一“说”便播的颠覆性交互体验，在电视的AI新赛道已处于明显的领跑位置。