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有信与微博,不得不说的幕后故事
http://www.zibenlun.cn 日期:2016-02-24 16:13:58 作者:杨光荣 来源:未知

  刚刚挥手道别的公元二零一五年,金秋十月的北京,久以波澜不惊的网络通讯领域。一条爆炸消息迅速传遍各大科技媒体,互联网圈内人士的朋友圈被瞬间刷屏:微博宣布以近亿美元的现金+资源投资有信电话,并与有信结为战略合作伙伴关系,正式进军语音同步通讯领域。虽然微博近期在资本市场频频以大手笔出手,看起来这并非新鲜事,但这条消息仍旧让圈内人士为之一惊:无论是O2O正火热时以XX亿美金入股滴滴出行,还是抓紧在短视频风口仍劲爆时投资秒拍&小咖秀,抑或投资世界邦旅游网等,无不是完善微博社会化媒体生态链的上下游环节;而出手有信电话且进军语音同步通讯领域,貌似有信电话的使用场景与微博之间,并无令业内人士一眼看透的衔接点。

  细细思量这令人难以琢磨的投资逻辑,微博CEO王高飞会后媒体访谈时所透露的“微博此次不同以往的投资行为,主要出于对移动互联网语音通讯领域的看好”引发了笔者的更大好奇。而有信CEO刘子正在发布会时宣布的“有信电话已拥有超过一亿的高频次准中产阶级用户,在二三线城市低调深耕已久,占据业内最大的市场份额”,着实令笔者一惊。事实上也是如此,无论当时参加发布会的嘉宾大佬,还是几乎场场不落的各路科技媒体记者,甚少有听说“有信”之人,更谈不上是其忠实用户。笔者带着种种不解与疑问,深入各大通讯巨头云集、而过去一年以来更多是以“房价领涨全国”而见诸报端的南国深圳,遁入位于南山高新科技园的有信网络总部,希望能够为此解读一二。

  很快,从最先为笔者展示的有信创始团队及核心管理团队的介绍上,疑团已经渐渐得以解开:这是一支具备坚实背景实力、曾经经受多重挑战与考验,且又高度融合通讯基因与互联网基因的豪华而低调的团队组合:包括创始人刘开良、CTO吴文健、语音引擎科学家杨闳博、VP沈宏图等人在内的创始团队脱胎于华为与腾讯,而半年前接任有信CEO的刘子正及产品VP王瑜则拥有十数年的百度及微软背景。更令人大跌眼镜的是,刘子正递过来的名片上赫然列着另外一个身份:微博研发中心总经理。笔者的第一反应是拿出手机立即百度一下“刘子正”,百度百科上除显然属于重名的一位老革命家之外,一个个字蹦出的是“百度第一代工程师”、“百度商务搜索技术总监”、“百度技术学院创始人”等标志着典型的老百度人身份,而“曾帮助微博与百度两次成功登陆纳斯达克”的经历及现场照片,又不由得给人无限遐想。

  

 

  至此,笔者不由得对有信与微博背后的故事产生了更为浓厚的兴趣。于是,就如同有信新的品牌标语“有故事的每一分钟”,过去的这段历史被一点点挖掘出来。

  时间追溯至十几年前,在陕北汉中有一个少年正在田中辛苦劳作。烈日当空,繁重的农活对于这个羸弱的少年来说,多少有些难以承受。因家境贫寒而不得不辍学的沮丧在少年心底蔓延,幸好有一台收音机陪伴着他。听着大山外面的故事,少年的脑海生出了想象的翅膀,辛苦劳作的日子也变得不那么难熬。但他没有放弃自己的理想,大山外面的世界吸引力如此之大,牵引着他一步步走出来,重返校园继续深造。

  2012年,学有所成的刘开良已经在繁华的城市中立足。他放弃了稳定的工作,毅然决然地选择了自主创业,成立了有信公司,将目光放在了市场潜力巨大的语音通讯领域。少年时期的经历对刘开良的创业方向有什么具体影响,我们已经无从知晓。但是一个曾经靠一台破旧的收音机获知外界信息的少年,如今已经在为生活在城市里的人研发语音通讯工具,这其中经历的蜕变令人钦佩。

  刘开良的眼光独到,有信的初期布局也因此极具前瞻性。2012年,在美国已经有四分之一的成年网民曾使用过互联网进行电话呼叫,平均每天都有5%的美国网民使用网络电话,市场需求已经催生出了Skype这样拥有数亿用户群体的即时通讯软件。但在中国,真正专注于免费网络通话的软件还是凤毛麟角,已有的也大多依附于一些即时通讯软件,作为附属功能为网友提供增值服务,但效果只能说差强人意。可以说,网络实时语音通话还是一个空白的市场,有着巨大的、可挖掘的市场发展空间。刘开良果断决定与合伙人进行业务拆分,构建针对C端通讯用户的有信网络,有信电话App就此诞生。作为国内第一家专注于免费电话的产品,有信拥有跨平台、跨网络、跨终端、通话质量高等核心优势,从而迅速占领了免费网络通讯市场,并引来包括红杉资本在内的多家VC抛出橄榄枝。

  

 

  随着有信业务的快速扩张,有信用户数在3年时间突破1亿。有信的发展速度令人惊叹,但刘开良并没有因此而自满。刘开良提到:“尽管产品起步很早,有先发优势,但我们依旧觉得,为了更好的用户体验,我们要做的还有很多。”而此时,刘开良和刘子正还素未谋面,但命运正在给他们安排一个合作的契机。

  有信用户量激增,带给刘开良的不仅是成就感,还有随之而来的压力。由于业务类型集中在免费网络通话领域,公司运营成本也在不断攀升,而如何在上亿免费通话用户群体中发掘潜在的盈利点,是刘开良迫切需要考虑的问题。放眼行业环境,微会、易信、微信电话本等拥有互联网巨头支撑的竞品陆续强势进驻市场,也给有信的进一步发展带来了阻力。与此同时,微博也在寻找进军网络通讯领域的突破口……

  平行世界的另外一条时间线:2001年夏,仍是北京理工大学在校研究生的刘子正,决意借暑假时间,找份实习兼职赚点生活费。于是,凭着当初在学校实验室用曾经十分流行的Firebird系统在Linux上搭建了个BBS并做过一些二次开发的经历,在水木BBS上看到一则招聘启示,随后进入了一家当时尚名不见经传的几十人规模的创业公司负责一个商业系统平台的研发。一个暑假过去了,刘子正觉得这里工程师的氛围十分浓厚,大家互相之间都以“同学”相称,甚至下班和“同学们”一起打打CS游戏的感觉很好,比学校的“实验室”还更像“实验室”。于是过了暑假又继续做下去,上午在学校实验室露个面,下午和晚上则坐十几站公交车跑到公司,甚至晚上直接住在办公室的小屋里,早上再坐十几站公交车回学校报个到。就这样,两年之后毕业的时候也没有任何犹豫,直接加入了这家公司,随后一呆就是10年。而这家创业公司,就是后来把持着互联网流量入口的百度。经历十年的研发管理与商业产品双重背景的历练之后,刘子正于2012年转身加入如日中天的新浪微博,并在三年后,受命帮助微博寻求通讯领域的新发展机会。此时,刚好有业内人士推荐了有信。时任微博常务副总的刘子正几经南下深圳,在与刘开良及创始团队其他人员多次彻夜长聊之后,终于全面了解了这个团队技术实力雄厚、用户群体庞大、但却一直非常低调的开放式网络语音通讯平台,顿时如获至宝。于是双方一拍即合,微博的高管层随后也对有信作为新通讯平台的价值有了充分的理解,并给予了支持有信长期发展的信心。有信自此迎来了自成立三年多以来的全新发展阶段。

  微博与有信的“联姻”,绝不仅仅局限于资本层面,在人力资源、技术研发、市场渠道、产品业务等多个方面,双方事实上已经展开了深度交流与合作。合作双方的目的和优势显而易见:微博需要通过有信杀入移动通讯市场,争夺这个亿万级市场规模的大蛋糕;有信则需要借助微博的资源,提升其在一二线城市的市场份额。“促发用户向一、二线城市升级,也即增加高价值用户的整体基数,是当前有信实现转型与新生的要务之一。”刘子正如是说。

  

 

  笔者临近发稿之时,刘子正的朋友圈里更新了一条信息,刚好是他对于过去数月有信的发展状态的总结。刘子正称之为“Reset”,是一个复位的历程。“有信成功发布了有信电话4.0全新产品,更换了新的Logo,新的品牌标语(有信,有故事的每一分钟),重新设置了新的会员增值服务体系与在线语音服务机制,将有信App的各个区域模块重新规划并量化眼球流量资源,并将有信重新定位于新通讯工具及语音场景化服务平台”。“有信付费会员规模相比七月增长了近 5倍,在线及合作业务则实现近 3倍营收,且线路成本利用效率提升50%,成功打平对于创业公司来说天文数字般的高昂线路成本”。创业维艰,有信能在短短数月间扭转曾经的不利局面并做到如此成绩,殊为不易。

  访谈中,刘子正还曾提到,未来有信将瞄准在校学生等准中产阶级下一站精英用户群,聚焦开发“通话前、通话中、通话后”多维立体化场景,立志做“新通讯的行业标准制定者与领跑者”,并提出了“让语音沟通完成最有效的价值传递”的美好发展愿景。也许没被注意到的是,微博客户端已经开放了有信电话的入口,用户可以通过微博直接拨打和接听有信电话。在微博的强势推动之下,有信的功能还将进一步拓展,未来有信可以提供除通话以外的更多功能,甚至把时下正火热的明星IP运营纳入其中,粉丝可以在有信电话平台上与明星直接通话。有信同时还将进军商业通讯服务平台市场,建立以语音通讯连接商家和用户的平台,让有信在移动互联网无处不在。

  如此迅速的业务融合和具有前瞻性的发展愿景的提出,既是双方发展的必然要求,也是移动通信行业的大环境使然。三大运营商在去年发布的2015年三季报显示,话音业务收入占电信业务收入的比重降至32.1%,而与之对应的是移动数据及互联网业务收入达2414.6亿元,同比增长39.5%,在电信业务收入中占比达到27.6%,并拉动电信业务总收入增长8.1个百分点。因此我们不难看出,在移动互联网的时代大背景下,布局移动端已经是大势所趋。对于传统通讯行业来说,有信的出现和发展是移动互联网时代的必然产物。它给传统通讯行业带来的不是挑战,而是合作;不是对立,而是互补。有信把握住了这个机会,微博也看到了这个前景,于是双方顺理成章地结合到了一起。这仅仅是一个良好的开端——通向未来的大门打开了一个小小的缝隙,窥见了未来移动通讯行业发展的美好前景。

  访谈已然结束,笔者也已经踏上了返京的旅途。此行的最大疑团已经得以纾解,而有信与微博肩并肩,一起能走到多远呢?让我们拭目以待……
 

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