近些年“整体家装”概念被广泛提及,“整体家装”公司也如雨后春笋般出现,但由于内涵普及不够、企业实力不等,整体家装服务水平也参差不齐,造成消费者很茫然。到底什么才是真正的整体家装?
从起源来说,整体家装区别于传统装修模式,是受日本装修模式启发,强调整体性和功能性。这与现代日本生活节奏快和居住空间有限直接相关,也适应了我国城市发展带来的需求变化,整体家装是行业大势所趋。整体家装对于企业综合实力要求很高,全面掌控相关产品供应及设计施工服务才能真正为消费者提供“整体”解决方案。
今年5月,广州鑫牌装饰正式落户南昌并于5月底试营业,笔者通过近距离接触了鑫牌装饰的设计师,了解更深层次的整体家装。
工厂——整体家装关键链条
家装最重要的考核标准之一就是生产体系,因为消费者家里的门、厨柜等产品必须经过设计、测量、安装等环节,属于定制产品无法实现完全标准化和预生产,这也是制约整体性的关键因素。据调研显示,80%以上的工期延误是因为生产问题造成的。国内家装企业多采用代加工模式,成本和效率的层层转包,最后埋单只能是消费者。
国内家装公司自建工厂几经尝试胜少败多,因为工厂生产需要整体业务稳定,客户基数高才能保证运营平稳,尤其是家装这个淡旺季分明的市场,养一个工厂的人财物压力非常大。只有真正愿意脚踏实地又立志高远的企业才愿意投资于此。
2016年,广州鑫牌装饰联合江西知名木业品牌--甘露福欣,共同投资成立江西鑫牌装饰工程有限公司,将这个难点完美解决。
甘露福欣是江西的知名木业品牌,产品行销全国市场,有着良好的市场口碑。此次强强联合为鑫牌的服务打下坚实的基础。
双重设计——整体家装动力源
提到装修设计我们肯定能联想到室内设计,但是整体家装还多了一重整体设计。通过对市场的深入研究发现整体家装作为模式成长的动力正是来自于整体设计上,因为整体家装理解起来很简单,就是把所有装修涉及到的人材物都整合到一起为客户服务,但是怎么整合却是一门学问。国内很多客户把整体家装简单的理解为装修套餐,甚至一些企业也这样理解,找几个主材厂商签合作协议,再找几个施工队做工程,就美名其曰整体家装了,其实整体家装远没有这么简单。
从定义就可以看到整体家装的基础是客户需求,没有对客户需求的深入研究,根据自身资源主观做出来的内容设计根本无法迎合市场发展,也停留在有什么卖什么的计划经济时代思维,这就是现在很多小公司的整体家装成效不好,不得不频繁改头换面的根本原因。
鑫派装饰从需求入手,将主材、施工和售后等共性需求进行整合打包,形成以平米计价的核心层,并最大限度提高选材面和主材品质,引进了多种进口主材品牌。对于个性需求采用专项需求包形式,如水电改造包、拆除包等,采用统一的标准化计价体系。通过对共性和个性需求的科学配比,最终构成了整体家装解决方案。整体家装的二次设计是应用层面针对每个家庭的个性化呈现上,可以说两重设计整体解决缺一不可。
客户导向——让更多人选择整体家装
通过多维度分析透视整体家装就会发现,有一条主线一直贯穿其中,这个坐标就是客户导向。客户导向在商品经济中被广泛提及,整体家装的客户导向是从需求入手,根据需求设计产品,也会迎合需求变化进行内容优化升级,最终给客户带来的是更优质的家装体验,品质更高的主材和更加省心的服务。
整体家装能够实现的突破不仅仅在于项目的更全更广,也体现在速度和价格等诸多方面。整体家装在日本经过数十年发展才最终成为市场主流模式,中国家装市场在房地产和需求的双重刺激下很快就进入了高速发展阶段,这也使得许多企业无暇顾及研究需求和市场的变化,一味求新求快,使得整体家装在全国市场发展良莠不齐,更有很多鱼目混珠的假模式,进一步弱化了整体家装在整个市场的影响力。
在鑫牌装饰,笔者看到一个专业装饰企业的坚持和努力,也能够清晰地体验到什么是真正的整体家装,以及整体家装能够给客户、行业及市场带来的变化。江西家装行业二十年的发展中需要这样的企业来推动行业升级,也相信家装市场只有出现更多类似的企业才能收获消费者信任,让家装行业向产业化方向发展。我们也万分期待鑫牌装饰南昌的第一款整体家装服务--798欢享家给南昌装修市场带来的核聚变!