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积极应对变化 缔造下一个辉煌
http://www.zibenlun.cn 日期:2016-09-22 12:07:41 作者:资本论财经网 来源:互联网
——专访百脑汇长春店店总经理苏俊明先生
百脑汇在长春是屈指可数的3C商场之一,对于长春数码产业发展有一定的主导地位。不过随着电子商务的迅速发展,各种交易都可网上完成,这对于作为传统3C卖场百脑汇构成了一定程度的冲击,而另一方面,许多3C卖场所存在的各种各样不规范的现象被媒体曝光,也让消费者对3C卖场的印象也有了些许的劣化。作为IT终端零售商场的百脑汇会有怎样的措施来改善这些情况呢?近日很荣幸采访了百脑汇长春店总苏俊明先生(下面简称苏总),苏总自信、务实的风格,让小编相信百脑汇在这样的背景下不断努力依然能走得很好甚至更好!

 

百脑汇长春店店总苏俊明先生

记者:随着科技的迅速发展,消费者在网上购买3C商品的频率也变得越来越高,对于这样的现象百脑汇这样传统的IT商场又将有何行动?

苏总:众所周知,创新的意识一直深入百脑汇的企业文化当中。而电子商务的发展对实体零售业的冲击也是我们这些零售业从业者所共见的。然而从我在零售业从业多年的经验角度来看,由于模式的本质不同,显然作为实体零售业典范的百脑汇去盲目与线上商家竞争价格是必然没有优势也是没有必要的。然而从体验感与信任度来讲,实体零售业也有电子商务所无法比拟的优势。因而我们也紧紧抓住这一点来保证与电子商务竞争的比较优势。

记者:谈到信任度与体验度,那我们就不得不谈到目前实体3C卖场所存在的问题了,这个大家都清楚,那么作为长春市内实体3C卖场的典范之一的百脑汇,做了哪些努力呢?

苏总:首先从信任度的角度来看,现在百脑汇严厉打击商家各种违反诚信经营与商业道德的行为,严厉打击店内外的各种黑导购,黑黄牛,严厉打击各种转型销售,翻新销售的行为,严厉打击各种误导消费欺骗顾客的行为。对上述违规行为,最高处以封店处理,违法犯罪者,移送有关机关。而从体验度方面,现在百脑汇在室内环境方面对标国美苏宁,扩大了各店规模,改善了购物环境,使得消费者在百脑汇能够更充分的体验自己心仪的产品,另外百脑汇也增加了与异业商家的合作程度,在未来将有更多的异业商家入驻百脑汇,届时百脑汇将不再只是一个3C卖场,而会是春城市民节假日放松的主要去处。

记者:十一的黄金周即将来了,百脑汇会给消费者带来哪些福利?

苏总:价廉又物美 服务百分百”是百脑汇一直秉持的理念。因此十一期间百脑汇的主要工作也将围绕这个理念来进行。一方面百脑汇将推出更多的特价机型,让不同需求的消费者都能以市场最低价购买到自己心仪的产品。另一方面百脑汇也会推出各种丰富多彩的文娱活动来丰富市民们黄金周的业余生活。

结束对采访后,记者收获颇多,也衷心希望百脑汇能够积极面对电子商务对零售业的冲击,迎来自己的下一个高峰。

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