9月20日,易点租北京电脑设备整备工厂正式落成启用。近万平米的新工厂坐落于北京市昌平区,标准化、流程化作业,日均整备电脑1000多台。新工厂的启用大大提升了易点租IT办公设备的供应能力和服务水平,为租赁用户带来更佳的使用体验。
2016年办公电脑租市场呈现快速膨胀的趋势。租赁归还电脑的品质有没有保障,供应能力和服务能力能否跟得上,是租赁用户最关心的问题,也是考验租赁企业的两个重要指标。
“作为专业的办公电脑免押金租赁电商,易点租从一开始就将产品质量和服务能力建设放在第一位。”易点租创始人、CEO纪鹏程表示。易点租虽然成立于2014年,但他本人却拥有十多年的二手笔记本整备、零售经验。2003年纪鹏程创建“SKS精品笔记本”,是全国最大的二手笔记本零售商之一。这样的经验让他更懂用户,了解用户对产品和服务的精准需求。
成立两年时间,易点租的设备出租量快速翻倍,目前已经达到在租台数近50000台。随着中大型企业的租赁需求快速增长,这个数字也在每天增长。这就对易点租的生产能力和服务能力提出了更高的要求。“易点租正在逐步完成生产部门的工厂化、标准化、流程化,北京工厂的落成启用,一是大大提升了易点租的产品交付能力,二是让易点租的品控更加完善,用户可以租到更加满意的高品质产品。”纪鹏程表示。
据了解,易点租提供的租赁电脑,有30%左右为全新产品,70%左右为回收租赁归还电脑。易点租整备工厂CPO杨书生表示,易点租从电脑回收、检测、再到维修整备、出厂,有一套严格的标准流程,由易点租处置、检验过的设备,其质量、可靠性与全新电脑相比毫不逊色。每天出厂电脑达到1000多台,故障率不超千分之三,这个数字甚至比全新电脑出厂故障率还要低。
易点租向租赁用户提供的是“全程维修”、“整机快换”服务,租赁中的电脑一旦出现故障,将会迅速回收入厂进行检测维修。每台电脑都有100多项检测指标,包括外观有无划痕、磨损。其次是功能,包括屏幕亮度、色度,内部电子部件,主机温度、稳定性等。最后是程序和电池检测。其中电池检测,易点租研发了电池检测机器人,生产效率提升了3倍。
检测后的结果记录在测试信息系统中,每天有专业人员根据记录进行数据统计、分析,总结电脑容易出现故障的硬件,并在之后进行重点检测。
“易点租正在研制自动清洁机器人,不断提高生产的自动化和智能化水平,提升效率,降低故障率。” 杨书生表示。发货前把控好质量,不但省去了处理故障的麻烦,也为用户带来更好的使用体验,大幅提升易点租的服务能力和服务水平,推动办公电脑租赁业健康、快速发展。
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