就在上周,用友迎来了创立28周年的日子,在企业信息化领域从1988年起已经深耕28年的用友,见证了信息技术一次又一次的浪潮,更见证了信息技术发展对于企业进一步发展起到越来越大的推进作用。科技与金融已成为驱动经济快速发展的新动能,中国企业发展迎来新的历史机遇。
互联网化作为当代企业的商业创新,是企业通过深度应用新一代信息技术实现的商业模式与管理方式的巨大变革,商业的思维模式和场景应用正在被重塑,企业边界、资源、经营要素、资产等要素正在被重。企业直接连接最终消费者、企业与伙伴生态全员联动协同服务客户,社会化新商业正在扑面而来。
在用友3.0的发展战略指导下,用友通信同样面临转型挑战。不拘泥于传统运营商的服务,用友通信在不断探索中摸索出差异化的发展路线,即提供SaaS及PaaS服务,开发出方便企业客户联络沟通的通讯工具服务“嘟一下”,及通过开放API+SDK+H5为ISV&SI合作伙伴提供通讯能力,使合作伙伴产品快速便捷拥有通讯功能的“用友嘟嘟”能力开放平台,且这种针对B端客户的云通信能力的服务形态已现出爆发式增长的苗头。
图:用友通信助力企业及公共组织的服务营销自动化
从企业用户的需求看,中国大、中型企业为降低企业通信运营成本,提高业务效率,已经更多的关注企业通信市场。而数量庞大的小企业更是由于资金和技术实力的缺乏,在移动互联网时代更加愿意尝试创新性的通信平台和工具满足业务的需要。用友通信便是瞄准了这一潜力和购买力巨大的市场,突破传统的通信服务模式,开辟新的蓝海。
互联网为企业提供了一种手段,让传统行业的流通能够变得更迅速,信息的传达更准确,去掉很多的中间环节,从而实现节省成本、提升效率增长业务。用友通信“嘟一下”就是帮助企业快速实现互联网化,帮助他们搭建一个平台,作为实现企业内部与外部上下游打通连接的桥梁,让沟通变得简单,整合业务,构建企业通信完整的生态圈。
图:用友通信企业云通信生态圈
“所有企业都是互联网企业”正在加速成为现实,比ERP大数十倍甚至百倍规模的企业互联网服务市场已经显现。用友通信作为引领用友移动互联网市场开拓的平台化公司,将把握这一历史性机遇,在近两年在互联网服务业务的经验积累基础上,继续开展商业创新,帮助企业实现增长收入、降低成本、提高效率、控制风险的目标。