这真是首席执行官错误大爆发的一周。

　　

　　【资本论财经网综合】首先是斯科特·汤普森（Scott Thompson）的“学历门”丑闻，这位雅虎公司前首席执行官夸大了自己的履历，在其中加入了自己实际并没有拿到的计算机科学学位。根据汤普森先生的说法，是猎头公司的人2005年在其简历中加入了这一学位，他不知道这件事，自那时起也从未看过自己的简历。这可真是个简单的疏漏，你能相信在这七年间他一次都没看过自己的简历，别人介绍他或提及这一学位时他也觉得这事不重要，没必要去纠正。

　　

　　哎呀——对于一个每年挣数百万美元、试图将深陷困境公司从失败的边缘拉回来的人，这答案还真简单啊。但愿他在核查公司事实方面更态度能更坚持些吧。

　　

　　“这里10亿那里10亿”

　　

　　不过幸运的是，汤普森先生的错误在上周四被杰米·戴蒙（Jamie Dimon）盖过了，后者是摩根大通（J.P. Morgan Chase）首席执行官，他向世界宣布，该银行的对冲交易失败，损失了20亿美元！！

　　

　　哎呀！根据戴蒙先生的说法，这真没什么大不了。这让我想起了那句疑似杜撰的参议员埃弗雷特·德克森（Everett Dirksen）名言“这里10亿那里10亿，很快加起来就是笔巨款！”如果戴蒙先生去拉斯维加斯，我觉得他可能就是赌场里人称的“大鲸”（对下注额巨大赌徒的称呼——译注）。

　　

　　对于几年前给自己开出5,000万美元年薪并从政府的不良资产救助计划（TARP）中大大受益的家伙来说，这还真是个有意思的“小”错误。他称这些钱是“专家饲料”。他是觉得每个人都会忽视这损失的20亿美元吗？他还说这是“不幸的时机”。有损失20亿美元的好时机吗？

　　

　　但这些问题都不大可能导致这些首席执行官丢掉饭碗。这两个错误都明显具有破坏性，自然会让仅仅只是员工的人立即丢掉工作——并且可能面临起诉——但首席执行官是稀有物种，允许有很大的行为尺度。这些将被视作“一次性”事件，获得大量关注，但是几天内媒体就会忘掉它们，不出几个月人人都忘了。

　　

　　真正应该被解雇的五位首席执行官

　　

　　相比之下，至少有五位首席执行官犯了这两种看上去很小的错误。这五位经常因其职位、控制的资源及个人财富受人尊崇，却在对自己的企业造成可怕的损害，伤害投资者、员工、供应商及依赖自己公司生存的社群。他们早就该被解雇。

　　

　　5. 约翰·钱伯斯（John Chambers），思科系统。

　　

　　钱伯斯先生是这个名单上在任时间最长的首席执行官，他从1995年开始领导思科，并且随着世界各地开始安装网络，带领思科经历了其大部分快速增长时期。2001年，思科的股价达到每股70美元。但自那时起，经济衰退使得该公司削减IT（信息技术）预算，加之市场向云计算转移，思科正在一条寻求战略和增长的道路上蹒跚前行。

　　

　　钱伯斯先生似乎很善于经营思科，前提是在增长市场。但由于客户转向云计算，并更多地使用移动电话网络，而思科一直无法在云存储、服务或应用上做出创新、推出新产品及增长新市场。钱伯斯已经将该公司重组了三次——但是这就像是在泰坦尼克号上重新摆放躺椅——造成了很多混乱，但对结果没有改善。

　　

　　2001年至2007年间，思科的股价缩水一半，跌至35美元。这之后其股价持续下滑，自2007年起，思科股价又缩水了一半，现在交易价格在17美元左右。而思科并没有新的生命迹象——因为每次业绩发布会都强化该公司在不断变化的市场缺乏战略的印象。如果真需要替换在位时间太长的首席执行官，那思科是不二之选。

　　

　　4. 杰弗里·伊梅尔特（Jeffrey Immelt），通用电气。

　　

　　在其100多年的历史中，通用电气只有9位首席执行官。但最后这位是个极品。在人称“中子”、具有颠覆力的杰克·韦尔奇（Jack Welch）带领下，通用电气的营收、利润和估值经过了十余年的快速增长，2000年该公司股价达到60美元。结果这就定格成了该公司的巅峰，因为自伊梅尔特接手以后，通用电气的股价只跌不涨。

　　

　　通用电气曾一度被视为进入并改变市场的角色，它无惧通过产品、供应链和运营的创新来颠覆市场的运行。对通用电气来说，没有哪个市场太遥远或太固定，而不能设法改变它使之有利于自身利益和利润。但是通用电气最近一次发展的市场是什么？在其掌管通用电气的十年间，伊梅尔特先生做了什么让该公司仍然保留全球最具创新的高增长型企业之一称号？他带领这艘巨船远离麻烦，但只是在消耗燃料兜圈子。

　　

　　2009年其股价跌至8美元。金融危机显示，在伊梅尔特先生的领导下，通用电气很大程度上从一家制造和产品企业转变成为一家金融公司。他选择了当时管理资产的捷径，而不是管理一家产品和服务公司。由于利润丰厚的伯克希尔·哈撒韦公司出手相救，通用公司得以存续。但其股价现在只有19美元，与伊梅尔特先生接任首席执行官之时相比，下跌了2/3。

　　

　　在2012年，“管理”是缺乏领导力。当今市场变化迅速，引发了密集的全球竞争，需要不断创新。伊梅尔特先生没有推动通用公司增长的远见，早在2010年就应该走人，而不应让他继续以自己的中等表现蒙混过关。通用电气人力资源解雇10%表现最差的雇员，这一老传统到底哪儿去了？难道首席执行官不用审核吗？

　　

　　3. 迈克·杜克（Mike Duke），沃尔玛。

　　

　　杜克先生自2009年起就担任该公司首席执行官，但在之前，他是沃尔玛国际（WalMart International）的负责人。我们现在知道了，杜克先生的公司认为贿赂外国政府官员以增长自己的业务这种行为没问题。因为，在得知公司的非法活动后，他不仅没有采取任何措施（并可能纵容并建议更多贿赂行为），反而试图改变美国法律以减轻法律后果，杜克先生早就该被解雇。

　　

　　很显然，该公司内部及其董事会知道杜克先生愿意不惜一切去让沃尔玛获得增长，即使采取不道德和可能非法的行为。我们应该还记得安然公司的杰夫·斯基林（Jeff Skilling）、世通公司（Worldcom）的伯尼·埃伯斯（Bernie Ebbers）和霍林格（Hollinger）的康拉德·布莱克（Conrad Black）。在让这些领导者不得不站出来承担责任之前，我们要纵容他们走多远呢？

　　

　　但更糟的是，就连行贿也无法拯救沃尔玛，因为杜克先生遵循着过时的战略，已经不适用于2012年的零售竞争。整个零售市场都在变化，网络公司通过更低的成本，能以更低的价格提供更多的选择。且这些企业日渐开拓新技术，通过易于使用的移动设备及新应用程序——令购物、付款和货运追踪更容易，来提升网络购物体验。但沃尔玛很大程度上避开了网络世界，其首席执行官一直顽固地坚持沃尔玛做更多以前同样的事情。这种追求限制了沃尔玛的增长和利润，与此同时该公司在竞争上更为落后。

　　

　　不幸的是，沃尔玛的股价在2000年达到顶峰70美元，自此一直持平。投资者从这种战略上什么都得不到，而员工的工资只能让他们停留在贫困线上，而且没有福利。涉及所有管理层的丑闻令人尴尬。社区认为沃尔玛带来的结果有好有坏，沃尔玛最开始会降低某些商品的价格，但这不可避免会损害当地零售商，令社区没有当地市场供应商。沃尔玛需要一个全新的战略来保持活力——而这不会出自杜克先生。早在最近的丑闻之前，他就应该走人，现在当然更是。

　　

　　2. 爱德华 兰珀特（Edward Lampert），西尔斯控股公司（Sears Holdings）。

　　

　　好吧，兰珀特先生是董事长，不是首席执行官——但毫无疑问发号施令的是他。兰珀特先生发号施令，但他错失了每一个目标。

　　

　　西尔斯控股曾是零售业最重要的力量，而兰珀特先生接手后，它就完全成为了无关紧要的企业。希望兰珀特先生能够好好利用大量房地产股份，及曾经辉煌的品牌工匠（Craftsman）、Kenmore和Diehard，抓紧有利时机，以扭转这家挣扎中的巨头；由于《疯狂金钱》（Mad Money）主持人吉姆·克莱默(Jim Cramer)在其激昂评论的节目中一遍又一遍地大力宣传，该公司的股价最初从2004年的30美元上涨至2007年的170美元。但当人们发现其结果不断恶化，营收和同店销售不断下降，2009年该公司股价大跌至30美元左右，并在2012年再度下跌。

　　

　　不过崇尚微观管理的兰珀特先生本人倒是势头良好。大家都知道他的个人财富（《福布斯亿万富豪榜》上排第367位）。但兰珀特先生毁了西尔斯。这家公司现在可能已经无法挽救了。股价是根据资产销售的预测而来。兰珀特先生从一开始就不知道如何从西尔斯创造价值，而且他早在许多月前就应该走人，因为他所宣传的预期从未实现过。

　　

　　1. 史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer），微软。

　　

　　毫无疑问，鲍尔默先生是当今世界大型公开上市美国企业中最差劲的首席执行官。他不仅一手带领微软远离一些增长最快且利润最高的科技市场（移动音乐、手持设备和平板电脑），而且在这个过程中他还牺牲了自己公司及其他“生态系统”公司的增长和利润，诸如戴尔、惠普乃至诺基亚。当股东的价值和就业遭到摧残时，他糟糕的领导力已经扩大影响范围，超出了微软内部。

　　

　　2000年，微软的股价达到峰值60美元，当时鲍尔默先生刚刚接掌该公司。2002年该公司股价跌至20多美元，目前也只是稍微回升至30美元。这也难怪，因为新产品和服务的推出不断被推迟，而最后出来的产品也缺乏更高的价值，使得消费者争相设法避免升级。鲍尔默先生亲自承认，Vista的成本太高，超过200人工年（一个人一年完成的工作量），而其推出又晚了数年，用户不愿升级。随着苹果公司在个人技术领域占据了主导地位，Windows 7和Office 2010没能激起企业和个人科技用户的兴趣。

　　

　　因此，在放弃了Zune，放弃了自己的平板电脑，放弃了Windows CE和其他移动产品后，微软仍然是十多年前鲍尔默接管时的那个公司。微软是一家个人电脑公司，再无其他，而人们对个人电脑的需求转向了移动领域。滞后市场已多年，现在他将公司，以及戴尔、惠普、诺基亚和其他企业的未来，都押在了Windows 8上。对任何首席执行官来说，这都是疯狂的赌注——而如果微软董事会几年前就换掉鲍尔默先生，启用了解科技变化快节奏的人，那么这种赌注本可以完全避免，并且能够让微软与市场潮流保持一致。

　　

　　虽然在《福布斯亿万富豪榜》上他位居第19，人们不应该允许鲍尔默先生拿着投资者的钱和雇员的工作冒这么大的风险。他最好是退休去享受自己的财富，而不要在那儿剥夺投资者和员工打造自己财富的权利。

　　

　　2012年，有很多著名首席执行官离职。动态研究（Research in Motion）、百思买（Best Buy）和美国航空公司（American Airlines）只是其中三例。但本文中的五位首席执行官正在带领各自的公司走上上述三家公司的道路。希望各家董事会能开始更密切地关注，并在情况恶化前采取措施。