快递丢件、爆仓、跑路……几乎每天都有关于快递的种种抱怨。这也引起了国家有关部门的强烈关注,近期频出举措予以整顿。
【资本论财经网综合】继5月1日《快递服务》系列国家标准开始施行后,国家邮政局昨天在其官网上就《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开征求意见。
意见稿规定,填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或保险服务。在收件时,企业要告知收件人当面验收。如果快件外包装完好,则由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。如果发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当依法予以赔偿。对于购买保价的快件,应当按照保价金额进行赔偿。