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车店无忧重新定义POS 掌上车店通变销售神器
http://www.zibenlun.cn 日期:2016-11-01 09:26:50 作者:资本论财经网 来源:互联网

  2016年初,Apple Pay登陆中国,随后对手们不断发力——Samsung Pay和Huawei Pay相继登场,消费者付款方式的又多了“刷手机、手表”这种选择。在互联网时代下,支付领域不断地发生巨大的变革,从消费者角度,支付软件微信支付宝、云闪付等支付方式深刻影响着消费者的支付习惯;从商户角度,互联网POS机为代表的智能硬件终端使得商户具备综合收银能力,这样一来,支付的价值就不仅仅局限在支付本身。

  在这样的大背景下,车店无忧推出了“掌上车店通”——一款多功能智能POS终端,它不仅解决了门店收银的烦恼,而且提供了超乎想象的服务支持,如果说“掌上车店通”重新定义了POS,这句话也毫不夸张。那么,“掌上车店通”究竟有什么神奇之处呢?让我们先从POS的起源谈起

  移动POS机的发展历程

  收单业务最早起源于美国,1949年的一个中午,纽约曼哈顿的一个餐馆里,麦克纳马拉先生再次因为忘带钱包而陷入尴尬,于是萌生了一个新的创意,创建信用卡公司,从而开辟了支付产业的一个革命性的时代。而移动POS机的成长历程大致可以分为:磁条POS、芯片磁条POS、智能POS(目前只到智能POS阶段)!

  阶段一:磁条POS

  移动POS机刚推出就倍受热捧,因此吸引各路“豪杰”,有的是认为支付市场可以为他们带来更大的利益,而有的人则是抱着该市场的漏洞来“捡钱”的!

  由于磁条卡的安全系数不高,所以只要在被改装过的POS机上进行刷卡,那么很容易泄露信息,从而被人复制、盗刷!2014年的8月份,银联颁布政策,逐步停止发行磁条卡,原因是盗刷太严重。POS机那个时候只能刷磁条卡,虽然能给世界人民带来极大的便利,但是还没有开始成长就老了。

  阶段二:芯片磁条POS

  从技术角度来说,芯片卡比磁条卡的安全系数要高出很多,从功能角度来说,芯片磁条pos机可以查询余额、转账、信用卡还款、贷款、交电话费、水电煤气费、买彩票、买Q币游戏币、买火车票、飞机票、预定酒店、淘宝、还可以做商城等……

  但是支付市场依然在发展,而且脚步只增不减,与此同时,支付宝和微信的扫码支付正在猛烈“攻击”着市场。在可以不用带银行卡,彻底不用被盗刷,而且一部手机就可以搞定的支付方式面前,消费者是“跪”着的!因此,芯片磁条POS机也就显得没那么具有竞争优势……

  阶段三:移动智能POS

  移动互联网时代,在支付宝、微信风靡的当下,人们已经可以不再为一个支付通道交纳“过路费”。在2016世界移动大会上,Visa东北亚地区产品及数字创新业务总经理郑道永就曾表示,即便在全球范围看,中国在移动钱包、支付宝、微信等方面的应用也是引领世界。面对现金、刷卡、网络、NFC等众多的支付方式,商户也需要有一个统一的支付界面。再加上96改革,所有商户费率相同,更为门店使用POS提供了更广阔的土壤。

  移动智能POS集安全、便利、科技、低成本于一身,在未来一定会取代传统的POS机。因为它不但可以刷卡、扫一维码,还可以扫二维码和支持云闪付功能,和手机对碰即可完成支付!如此集所有市场上现行支付方式需求为一身的智能POS机,商户们还会不心动?

  而车店无忧所重新定义的,除了综合收银以外,比你想象的多还要更多!

  掌上车店通 人与服务的连接点

  车店无忧重新定义POS,难道只是解决支付和收银问题?答案当然是否定的,车店无忧推出的掌上车店通,是将POS从一款单纯的收银工具变成了一种服务方式。掌上车店通,远不只是一台收银机,它其实是人与服务的连接点。

  全方位的营销导流工具

  经过对汽车服务门店大量的需求调研,我们发现,目前门店最为关心的问题,是如何吸引客流、促进客户来店消费,从而提高门店的营业额的问题。很多门店为了提高门店的业务量,设计了大量的活动,但是除了传统简单的发传单做促销活动,效果不好,也实在没有别的办法。

  1)微信营销——掌上车店通

  在科技日益发展的今天,微信已经成中国人的一种生活方式的时候,人们的生活真正的已经被微信“绑架”,当人们都活在微信上的时候,如何通过微信做营销活动,吸引客户已经成为一种主流而又行之有效的方式。

  车店无忧也顺应时代及客户的需求,设计了专门为客户营销导流的工具—掌上车店通,掌上车店通通过提供丰富多样的微信营销工具,如微官网,客户互动工具,积分商城等,与客户充分互动,促进消费。

  2)美团、大众点评免费上线

  此外,为了进一步拓宽门店的营销路径,目前车店无忧与新美大达成合作,将为汽车门店的客户提供美团/大众点评免费上架活动,车店无忧的产品能够实现与点评网和美团实现无缝对接,用户在网站下单以后,可以凭二维码在车店无忧智能终端上扫码销券。听说现在新美大上架费又涨了,目前车店无忧的客户将免费获得上架机会,是不是又有点动心了呢!

  3)支付即会员,扫码可销券

  【支付即会员】功能,在汽车门店内消费并用掌上车店通智能POS的消费者,会直接成该本店的会员。门店可以在后台管理会员,同时可以做服务后营销或者微信公众号营销活动,如:储值卡营销、拉新卡券营销,会员等级管理、会员积分管理。

  ★ 支持用户进入门店的微信公众号领取优惠返券

  ★ 用户支付完成后,客户将动关注门店的微信公众号

  ★ 扫描消费小票二维码领取券红包

  流程化、标准化的运营管理工具

  一个团队的执行力取决于是否有工作流程的指导,不完善的工作流程会对工作过程产生错误的引导作用,降低了工作的效率。而完善的标准化的工作流程,对工作的进行起到指导和保驾护航的作用,提高了工作效率。

  车店无忧以掌上车店通移动智能POS为基础,将市场上复杂的门店ERP管理系统简化至智能POS机的屏幕上,看似只是一个简单的功能转移,却解决了长久以来市场上的各类门店ERP管理系统学习周期长、操作复杂、需要专人负责等一系列问题,汽车门店在日常经营中所需要的开单、会员管理、库存管理等需要标准化的内容。

  以客户管理功能为例,从客户在线下单、门店接单、开单、提供服务、收银支付、后续服务,掌上车店通都能实现全流程监控,每个环节上针对客户出现的问题都能及时发现并反馈,针对问题并优化服务流程,对提升客户服务质量及客户满意度非常有效。而且在POS机的系统上只要经过几步操作,就能完全搞定,真正实现开机10分钟,就能立马上手,为门店省去大量的培训费用及人力成本。

  集资金管理、账务管理、风险控制于一体的金融工具

  车店无忧在保障门店财务安全方面,提供4重保障:

  银联认证:目前车店无忧掌上车店通移动智能POS,是目前国内仅有的16家获得银联认证的云POS之一,属于合法的移动支付产品,在安全性上能够得到银联体系的保障。

  电子二维码支付:车店无忧支持门店支付二维码以电子图片的形式植入POS机,顾客只需要扫描智能POS机上的电子二维码即可,既能节省空间、避免磨损、节省制作成本,更重要的是操作更为便捷,可以完全杜绝二维码被替换的可能。

  收单库存一体化:掌上车店通移动智能POS中,收单与库存是一体的,如果实际出库的产品与销售的产品在金额上不一致,系统会自动报警,一旦报警,相关人员就会立马发现并做出相关应对措施。

  老板工具:一般的门店财务汇总,要么手工记账、要么需要通过系统后台才能查询的到,并不能实时查账。车店无忧·老板工具,老板只要通过手机端,即可实时查看门店的经营数据,门店流水出现任何异常都可随时发现。

  在车店无忧的4重风控保障之下,门店对财务安全问题将可高枕无忧。

  很多人认为POS就是刷卡机,其实早已忘记了它的原意Point of Sales。作为汽车服务行业智能POS的开创者,车店无忧的使命,就是让POS回归它的本来面貌,让POS成为名符其实的销售终端。只有帮助门店解决销售问题,为门店带来真正有价值的服务,才是POS的根本意义所在。
 

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