10月10日,58同城发布《2018年二手车消费者调研报告》(以下简称“58同城报告”),通过精准刻画二手车用户画像,为消费者购买二手车提供行业参考。58同城报告显示,63.5%的二手车用户为男性;本科学历在二手车用户中占比最高,达到60.6%;收入1.2万元-1.5万元的用户最多,占比23.3%。在这些用户中,二、三、四线城市用户占比均超过一线城市,其中三线城市占比最高。
从用户整体情况来看,超过7成用户是有车一族,而在有车用户中,超5成用户购买过二手车。在家中没有汽车的用户中,近7成用户未来愿意购买二手车,这意味着消费者对二手车购买的意愿很高。
价格“白菜”是关键 8成消费者预算集中在3-8万元
据58同城报告显示,用户购买二手车的首要原因是价格便宜,在决定购买二手车后,则会把质量放在重要位置,而具体考虑购买的二手车品牌和车型时,价格因素又发挥主要作用。消费者这一心路历程的变化,说明“白菜价”是勾起消费者二手车购买欲望的首要因素,而在打定主意购买后,性价比又成为消费者考虑的重中之重。
不过,与现有用户不同的是,潜在用户更多关注二手车的行驶里程,超过对车龄和品牌的关注。这意味着潜在用户对车辆的折旧率、运行安全等问题十分重视,车况是他们选择是否购买二手车的关键因素。
58同城报告还反映出,近八成用户的预算集中在3-8万元,潜在用户比现有用户预算略高。这表明,在二手车市场,“一个便宜三个爱”的效应十分明显,用户更希望花较少的钱去购买心仪的二手车。
消费者偏爱大众品牌 南北方有差异
从品牌来看,大众是二手车用户偏爱的品牌,有近3成的用户喜欢大众车,可见大众品牌平价亲民的形象深入人心,而旗下多款车型也给了消费者更多选择。从地域来看,南方和二线城市用户更青睐大众汽车,而在北方城市,丰田和日产更受欢迎。这说明,在不同地理区域和经济发达度不同的城市,消费者对二手车的品牌偏好有所差异。
从车型上看,93.7%的用户对二手车的偏好集中在轿车和SUV,其中潜在用户更倾向于SUV,而20-25岁的年轻用户也更偏爱SUV。由于SUV底盘高、车内更宽敞,不仅适合在城市代步,也适宜于郊外出行,这对热爱生活的年轻人来说是更称心如意的选择。
二手车短期增量较为可观 女性用户更“任性”
58同城报告显示,拥有二手车购买计划用户的购买时间表安排十分紧凑,一线城市有62.5%的用户打算在半年内购买二手车,而这个数字在二三线城市超过8成,这表明二手车短期增量较为可观。随着即将到来的元旦、春节等节日,消费者购车返乡的意愿增强,二手车就是其中的重要选择,这也拉动了潜在用户的购买计划。
从用户性别来看,作为“剁手党”的女性在购买二手车时也更加“任性”,女性购买二手车的平均预算比男性高出3100元。从用户年龄来看,年轻人的二手车预算更高,其中,20-25岁用户的平均预算达到8.05万元,远高过31-35岁群体的6.99万元,这也说明30+群体上有老、下有小,供房养车压力较大,因此在二手车的预算上也低于年轻人,以及经济条件更好的36-40岁用户群。
与此同时,随着消费升级的发展,消费者不仅对购物品质和性价比有更高追求,也习惯用分期付款等消费方式进行超前消费。据58同城报告反映,超过4成用户选择贷款购车,并且首选二手交易平台分期购买,这种审批时间短、资金占用少、流程简化的服务受到二手车用户和潜在用户的一致欢迎。58同城报告注意到,用户在购买二手车时,实际消费可能超过事先预算,因为车辆功能、车况、品牌等因素会影响消费者的购买心理,超过5成用户购买二手车的实际花费高于预算。
基于对二手车用户的调研和认知,近日,58同城推出二手车业务全新TVC品牌广告,以“二手车就要白菜价”的广告语,抢占二三四线城市市场份额,以5万元为价格锚点、上浮下探3万元覆盖更多用户,强化“代步、练手、拉货”等实际应用场景,充分满足用户对平价、实用的二手车使用需求。同时,作为国内最大的二手车信息平台,58同城将继续秉持为消费者提供平价二手车大平台的初衷,优化消费者与车商之间的高效连接机制,构建专业、可靠、性价比高的二手车服务平台。