中国消费者协会近日宣布2018年消费者权益日主题为“品质消费 美好生活”。呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境。这是在中国居民消费升级步入快车道的背景下,对全社会提出的新命题。
显然,随着人们消费观念和生活方式的变化,传统消费模式已难以满足当前的消费需求,信贷消费、信用消费等超前消费观念已经越来越普遍。特别是以90后为代表的年轻人,不仅用打白条的方式享受品质生活,同时还在不断尝试闪付、众筹等个性消费体验,已然站在了消费升级浪潮的前沿。
“白条”成90后品质生活标配
90后推崇“花明天的钱,圆今天的梦”,对于喜欢的,能够提高生活质量的物品,哪怕是分期,也依然要买到。据京东金融大数据显示,2017年双十一期间,京东商城白条支付交易额同比增长450%。与此同时,在2017年,90后白条分期购买Apple系列产品,同比去年增长70%,购买高端生活家居类产品同比增长54%。
在北京打拼的90后李依是资深白条用户,她说:“在京东商城购买一些数码产品、潮流单品,又不想占用过多资金时,会首选白条付款,化整为零减少了资金的压力。”
在线下,白条也早已走出商城,走进大众生活。小到购买一杯星巴克,大到购买爱车、在自如租房、为新屋装修、体验医疗美容等,都能使用白条来分期。90后夏星刚刚毕业步入社会,因为负担不起需要一次性支付的“押一付三”房款,过去始终租住在不正规的小公寓里,后来夏星从朋友那里了解到租房白条,不仅在自如挑选到一套满意的住房,还通过打白条实现房租月付,终于搬进了正规的住宅楼。
另一位白条用户程峰是一位年轻白领,2017年他通过京东金融小白用车支付了2.1万首付,每月再缴纳1120元的尾款利息,就把自己心仪已久的别克英朗开回家,正式拥有人生第一辆车。
目前,汽车、装修、租房、教育、医美等众多场景白条服务渗透至全国各省份城市,北至齐齐哈尔,南至三亚,东至哈尔滨,西至乌鲁木齐,白条的线下场景已经遍布五湖四海。白条还通过白条闪付覆盖了全国1900多万台银联闪付POS机以及线下800多万家商户。白条已成为年轻人品质生活的标配。
创新产品体验 助力消费升级
消费升级时代,消费者的需求也在发生变化,更加注重体验和服务。2017年,乐于尝鲜的王凡,成为京东闪付的首批用户,他说:“因为用京东闪付支付,省去了很多繁琐的环节,支付更加快速,而且会有不少优惠活动,帮我省下不少钱。”自上线以来,京东闪付以其安全、便捷的支付体验满足了消费升级背景下,消费者追求优质支付体验的需求。
此外,众筹也成为了追求个性与创新的代名词。致力于为用户提供“与众,不同”品质生活的京东众筹,通过连接创新创业企业与大众消费者,让会补水的吹风机、恒温运动裤、龙泉剑等科技类、文化类等产品深入大众生活,通过新式科技、文化等创新产品,满足不同人群的差异化喜好,让生活更具品质与韵味。
在消费升级的社会背景下,京东金融凭借创新的产品、便捷的支付、个性化的服务,帮助广大消费者尤其是年轻客群去体验更加美好的生活。如今,白条已深度参与到大众的生活之中,信用免押已应用到更多场景,京东支付的技术与体验也在一步步更迭,未来京东金融将以更加优质的服务持续助力品质消费。