借助互联网电子商务的平台，让不少中小企业在过去十年里看到了发展的新希望，开始了新营销模式的探索之旅。

 

　　【资本论财经网综合】中小企业要在当今风云变幻、竞争激烈的商场开天辟地，面临着什么样的难题？资金、客源、成本始终是他们难以逾越的“三座大山”。借助互联网电子商务的平台，让不少中小企业在过去十年里看到了发展的新希望，开始了新营销模式的探索之旅。然而，占中小企业基数很大比重的服务型企业，却始终没有搭上电商的顺风车。

 

　　正是在这样的背景下，一家专注于城市商圈中小服务型商企的电商企业--客多集团应运而生，其在国内首创了基于商圈的店铺营销管理平台概念“，通过提供本地化的电商平台推广服务，以及营销推广工具，为店铺构建构建其周边1-3公里范围内的目标顾客数据库。凭借商圈推广的创新模式，良好的落地效果，以及未来的巨大市场规模，客多迅速的在国内电商企业中崭露头角，成为一匹最具潜力的”电商黑马“。

 

　　客多为中小企业谋福利

 

　　2007年，客多集团在广州成立。抱着帮助广大中小微服务型企业发展的愿景，客多通过电子商务平台让商家进行有针对性的营销推广，改善和提升他们的经营和盈利状况。”我当时也是做传统生意，一直琢磨各种方法推广自己的产品，调研之后觉得这种针对服务型企业推广的电商模式大有可为，于是就创办了现在的客多。“用客多创始人郑志祥的话说，创办之初就看好这种实用性创新技术的市场前景。

 

　　一次偶然的机会，让当时还在从事服装纺织面料贸易行业的郑志祥接触到了互联网行业，打小就爱搞科技发明，喜欢钻研的他马上就被互联网的独特魅力所吸引。当时阿里巴巴、慧聪这样的B2B、B2C平台面向的是制造业、贸易业，而比这些企业数量更庞大的服务类、商业类，以及消费类的店铺的中小企业，却没有一个对应的电商平台来满足他们的需求。之前的从商经历，加上骨子里的创新基因，让郑志强意识到这是一片未经开发的蓝海市场。”我就是想借助互联网创造一个能够为这些企业拓宽商路，提升盈利能力的平台，使他们能够在激烈的市场竞争中更好的生存下去“郑志祥谈到他创办客多的初衷时表示。

 

　　首创商圈概念拓商路

 

　　随着传统渠道饱和，甚至开始逐渐萎缩，线上市场已成为企业新的”战场“。然而，在传统行业巨头们有能力斥巨资，通过自建电商平台来进行拓展时，数目众多的中小企业却没有这个资本来进行”自我救赎“，完成从线下到线上的”商业革命“，尤其广大城市商圈中的服务型中小商铺，更是找不到适合自己的电商平台。

 

　　作为商圈营销推广领域的先行者，客多在创始之初通过本地化市场深入的调研发现，服务型企业，由于其产品通常是生产过程与消费过程同时进行，决定了其销售方式的单一性、直接性，这在一定程度上限制了服务市场规模的扩大，也限制了服务业在许多市场上出售自己的服务产品，最好的解决方法是本地化服务，而且是深度的本地化，所以他们的目标顾客群体主要集中在经常活跃于店铺周边大约1-3公里范围内的人群。传统的线上推广很难精准辐射到这部分人群，在这样的情况下，客多从构建商圈商户关系着手，在业内率先提出了城市商圈”异业消费链商盟“的概念，即将商圈内不同行业没有竞争关系的商户搭建一个关联性的平台，把他们聚合为一个整体，商盟成员之间能够跨店营销，交叉营销，共同发展客户群，共同提升客流量。

 

　　而基于这个商盟概念的提出，形成了一个全新的商业模式，通过客多宝打通商家与消费者，最终构建起庞大的商圈消费者数据库和全面的商家优惠库，同时惠及双方。而客多则是通过”异业消费链商盟“模式，以客多宝软件构建商家与商家、商家与目标客户群之间的联系，辅以客多店铺LED广告屏、手机客多的各种应用，以及客多网等几种主要的形式构建基于顾客手机的商圈云，一方面帮商家有效解决从店铺周边1-3公里商圈内获取潜在客源的需求，另一方面帮助消费者获得更优惠、更便捷的消费体验。

 

　　”我们的商圈范围可以是整个CBD，也可以是一条小街道。“在郑志祥看来，未来的客多商圈推广模式十分灵活，而且能够衍生出更新的模式和应用。