百科名片

　　蛙步旅游网创立于2005年10月，以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供四川、国内、出境旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。

　　导读

　　公司名称：蛙步旅游网

　　总部地点：成都

　　成立时间：2005年10月

　　经营范围：周边短线游、国内长线、出境游、自助游、旅游单项服务等

　　公司口号：让旅游更简单

　　类型：电子商务网站

　　蛙步简介

　　蛙步网初始于2005年，以身后的四川中青旅这个实体传统旅行社为依托，网站没有明确的定位，仅仅是通过一些简单的手法进行推广宣传，在网站上放一些传统旅游线路，企业简介，风景图片等向游客进行展示和宣传。随着科技信息化的不断变化发展，2008年蛙步网也正从幕后开始走向前台，从量变到质变，从综合混杂到专一专注过渡。重点打造两个板块：一是出境旅游，出境旅游势头非常猛，随着收入的增长和消费观念的转变，坐上飞机出国耍已成为四川人非常热衷的休闲方式。二是四川目的地旅游，蛙步网也定位于四川目的地地接接待，打造成四川最专业的目的地旅游查询和预定平台，专注于目的地旅游管家式服务，呈现制定目的地全新旅游产品，过去十多年卖一条线，但是今天这种单一的产品很难满足消费者的需求，现在的消费者的需求是多样化，个性化的，而且涌现碎片化的市场，我们针对不同的市场和旅游者去包装组合我们的产品。

　　蛙步网通过采集筛选整合旅游行业资源(旅行社、航空、酒店、门票、签证等)，为消费者提供一站式预订，一对一管家式服务。产品全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。提供四川出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等)，成都周边跟团旅游、自助游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，欧洲、美国、港澳台出境跟团旅游等。同时蛙步旅游网是全四川第一大的中文景点目录和旅游攻略网站，可以帮助消费者了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。

　　在线产品

　　跟团游

　　包括成都周边短线游、四川目的地旅游，国内长线、出境游等，价格透明、行程详细、质量可靠，有经济团，也有高端纯玩团，满足不同人群的需求。

　　自由行

　　酒店、门票、机票、用车等自助游单项服务和各种机票、酒店套餐组合产品。

　　海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。

　　2009年起，蛙步网重点打造九寨沟、峨眉山、海螺沟、稻城亚丁等四川热门目的地的“拼车自助”、“酒店+交通”等个性化定制产品。

　　蛙步专线

　　四川个性化差异产品，例如推出“星空九寨”九寨沟内住宿、“美食九寨”全程特色餐饮、“真爱九寨”九寨沟婚纱摄影、“星空峨眉”峨眉山金顶住宿、“成都市内VIP精品一日游”等特色产品。

　　旅游定制服务

　　针对消费者个性化需求为消费者量身定制个性化的旅游产品。

　　公司旅游

　　有专门的公司旅游、团队旅游页面，针对消费者个性化需求为消费者量身定制独特的公司团队行程。

　　其他产品

　　签证办理、酒店预订、门票预订、邮轮旅游等特色旅游产品。

　　蛙步网优势

　　产品丰富

　　从近千家线路供应商，精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足消费者国内外出游需求。

　　省心便捷

　　支持网上签约、支付宝、网银在线支付，点击鼠标或打个电话，就可出行，专业的呼叫中心和资深旅行顾问为您提供最便捷贴心的服务。

　　量身定制

　　专业旅游顾问团，灵活的产品组合，我们能出色的为消费者提供个性化量身定制服务。

　　双重保障

　　双重的权益保障，售后跟踪服务以及质检。 出行回来您的专属客服会对您进行回访，旅途中发生的问题我们会为您维权到底，使您的权益得到切实保障，选择蛙步您的出游便有了双重保障。

　　超值惊喜

　　消费送积分，兑商品，每次消费就相当于在您的蛙步帐户里存了钱，可用于抵用和兑换，更多回馈，更多惊喜。

　　蛙步团队

　　客服部

　　提供7×24小时网页、400电话咨询服务，在线解答游客疑问。

　　运维部

　　为蛙步网其他部门提供强有力的技术支撑，负责蛙步网的营销宣传工作，包括网站内容更新以及网站改版升级等。

　　质检部

　　全程跟踪、回访旅游团参团意见，帮助公司优化服务细节。

　　技术部

　　为蛙步网其他部门提供强有力的技术支撑。

　　服务理念

　　想顾客之所想，超顾客之所需。顾客至尊，诚信为本，我们承诺：

　　透明价格：蛙步旅游网的价格为明码实价，并且有及时的更新，能保证网上公布的价格为实际销售价格(节假日或特殊原因价格调整除外)

　　阳光行程：蛙步旅游网秉承尊重消费者知情权的理念，我们的每一条旅游线路的安排均做到了详细的说明，每个行程的接待标准让您出行前对您的消费清清楚楚。不再担心任 有何的欺骗。

　　售后服务：当您预定蛙步旅游网的旅游产品后，我们会为您提供您专属客服，保证为您24小时提供服务。让您的出行无后顾之忧。

　　处理流程：当您在旅游中发现有任何的安排和合同预定不符合的，您只需要拨打您专属客服的电话。他们将会在第一时间处理，让您旅游更舒心。

　　新闻报道

　　央视网：《2014年蛙步网运营总监陈廷金，奋斗栏目组记者的专访》

　　网易网：《2014年蛙步网联合黑水县教育局旅游局 举行爱旅行爱公益千人公益活动》

　　公司荣誉

　　全国百强旅行社

　　四川省旅行社排名第一

　　四川省旅行社一级社

　　四川省首家国际旅行社

　　四川省旅行社最大规模十强

　　中国旅行社协会常务理事单位

　　中青控股上市集团联盟成员

　　2009年度九寨沟、峨眉山优秀专线

　　2010年度九寨沟、峨眉山优秀专线

　　2011年度九寨沟、峨眉山优秀专线

　　2012年度九寨沟、峨眉山优秀专线

　　2013年度九寨沟、峨眉山优秀专线

　　连续20年获得3.15放心旅行社