告别灿烂的“黄金时代”后, 中国吊车租赁行业步入了“钢铁时代”,新常态的挑战突如其来。大浪淘沙,如何才能立于不败之地?
2015年9月,广西吊车行业宁有良宣布,进入广西施工的企业,租用吊车不满意,无理由退租换设备,并对大型吊装项目,提供吊装机械总包服务,引发广泛关注。
一个不可否认的事实是,随着市场竞争日益激烈,品质升级、服务升级、品牌升级已成为众多吊装服务公司企业不约而同的选择。久兴王公司负责人宁有良实施无理由退租赁设备是首开行业先河,第一次用“包退”的方式把退租的权利还给了使用者。
9月19日,宁有良举行声势浩大的无理由退租设备,并升对大型吊装项目提供吊装服务总包一周年发布会,晒出了服务升级一年来的成绩单。数据显示,2015年,久兴王吊装公司承接服务总包贵港体育场馆,柳州机场等广西大型场馆建设项目成果。在宣布当天,中建八局承建的南宁国际会展中心项目机械总包的合同交到宁有良手上。一年来承接项目均创历史新高,值得关注的是退租设备率仅为0.91%。
久兴王公司无理由退租,提供吊装服务总包的服务升级大获全胜,良好的市场业绩再次证明了久兴王这一大胆举措的正确和前瞻性。
事实上,在广西施工企业的眼中,看中的不仅是久兴王吊装服务的高品质和高性价比。更难得可贵的是,作为广西吊装服务龙头企业,久兴王率先推行无理由退租设备,更体现了一家企业应有的社会担当和强烈的责任感。
多年以来,中国吊装行业在快速发展的同时,也出现了少数企业违背市场竞争原则,存在服务差搅乱市场问题,对整个吊装行业形象造成了不良影响。签订租赁合同,服务差,客户想要退租,比登天还难。
广西吊装行业发展20多年来,无数事例证明,只注重眼前利益,不注重维护客户群体权益,注定无法在市场竞争中立足。只有遵守社会法规法则,切实履行社会责任和义务、树立良好社会形象的品牌的企业,才能实现可持续发展。
这也正是久兴王公司实现跨越式发展的关键所在。其目前已布局广西多个城市,提供吊装服务项目二十多个。这说明,久兴王一贯坚持的民生吊装服务理念和精品战略,得到了施工企业的信赖,特别是无理由退租实施吊装服务总包,就已深入人心。
“中国吊装行业的繁荣发展离不开行业同行的团结一致,吊装服务企业有责任、有义务保障客户的使用权益,让老客户享受完善的吊装服务。”久兴王公司总经理宁有良在吊装协会主办的“2015中国吊装500强成果发布会”时表示。
一家吊装服务企业的首要责任就是要为顾客提供高质量的服务,这是打造百年老店和品牌的最基本要求。只有服务质量具有可靠保障的企业品牌才可能获得成功。每一个具有长远目光的同行们,必然不断提高服务品质以获得品牌的逐步增值。吊装行业进入调整期之时,事实证明,像久兴王这样具有良好口碑和高度社会责任感的企业,才能获得更多的市场认可和竞争优势。