在现在以用户为核心,为导向的时代中,品牌与用户的关系不再像以前那样,以品牌方为主导。逐渐转变成以销售产品服务到强化品牌,强化消费者深度感知品牌,让用户成为品牌建设的参与者。在家装行业,金螳螂·家时刻洞悉市场环境,在不断的创新与实践中,始终以用户为中心,倾情打造“金色苏城 为你而来”家居生活的体验营销。形成了原本以企业为主的产品研发到以消费者个性化需求为核心的模式转变,致力为每一位金螳螂·家的业主带去更尊贵更品质的生活方式。
“以体验为核心,用服务做品牌”,金螳螂·家不断创新与用户的互动模式、打造粉丝集群,为业主创造需求与价值体验,建立起消费者之间相互沟通的新渠道。金螳螂·家品质体验之旅为生活在繁忙都市的用户,打造专属的品质生活,放松身心、体验多元化的特色休闲文化。
在为期两天的苏州体验之旅,金螳螂·家的业主不仅体验到苏式生活,还感受到苏州博物馆、苏州大学商学院这些标志性的建筑。据悉,苏州很多酒店、代表建筑物都有金螳螂的参与。所以,来自山东的用户可以近距离深刻的感受到金螳螂强大的设计实力和匠心的工艺能力。另外,这次邀请业主来参观体验苏州,获得了100多名业主和媒体记者的一致好评。“这场旅行,让我不仅感受了苏州这座不同于北方的城市。也让我深刻了解了金螳螂,看到金螳螂做了这么多的项目,我很放心把我的家交给金螳螂。”一位来自济南的业主如是说。
这种重视用户体验的活动,不仅仅一场营销手段,更是金螳螂·家品牌实力和自信的展示。在家装行业很少有品牌这么大手笔的邀请100多名业主来总部所在城市参观体验。当全球经济已经进入服务经济的时代,用户注重性价比的同时,对服务质量和主观体验的要求也越来越高,金螳螂·家的品牌理念在市场环境下显得尤为与时俱进。激烈的市场竞争下,金螳螂·家又如何能持续为消费者带来品质生活呢?在今年5月20日,金螳螂·家VR发布会就表示过,金螳螂·家往后发展不再是一个单纯的硬装服务企业,而是一个服务行业。金螳螂·家将一直以来都以客户为尊,力求以极致服务,为用户提供全屋整装服务,为用户带来家庭装修,家居装饰,家居智能,家居健康的产品和服务。更是要给用户带来高品质的生活。
一座城市,一种生活方式。金色苏城,为你而来。