青海春天药用资源科技利用有限公司(下简称“青海春天”)生产的极草5X冬虫夏草因“身份不明”、“是滋补品还是药品”、涉嫌违规、虚假宣传等问题见诸报端之后，青海春天作出了回应，但业内仍然认为存在诸多疑点，很多回应并不能完全打消消费者的疑虑。
对此，中国经济网记者采访到了青海春天，对方表示，媒体报道的食品字号产品已经在2010年政府文件下达之后全部下架召回，事件报道之后公司已经进行了全面排查，并未发现此类产品还在销售的情况，媒体所称产品可能是消费者购买的存货，也有可能是陈列品，但否认媒体照片是在极草店内所拍。
已召回的食品批准文号产品 还在市场售卖？
据新快报消息，记者走访极草专卖店时发现，同样极草产品居然有两个许可证号：极草5X经典含片(木盒60片装)的许可证号是“青卫食证字 (2008)第630000-400025号”，该许可证号表明此款产品属于食品；而在其旁边的同一款产品许可证号则是“青20100041”。
2010年底，国家质检总局食品生产监管司发布的《关于冬虫夏草不得作为普通食品原料的通知》(质检食监函[2010]243号)中，强调“严禁使用冬虫夏草作为食品原料生产普通食品”。国家已经明令禁止，但极草专卖店现在依然还有食品批准文号，因此被质疑涉嫌违规销售。
随后，青海春天即发表声明称，公司生产的极草系列产品为国家批准生产并销售的中药饮片，属于药品范畴；并出具了药品生产许可证、药品GMP证书等相关文件。
针对发现陈列产品还有食品批准文号的问题，青海春天的相关人士表示，“现在专柜看到的食品包装，是原来的老包装，因产品很贵，且开封陈列后便不能进行销售，店面工作人员怕浪费，就没舍得用新的饮片产品陈列，这是我们考虑得不周到，会马上更正”。
对此，业内均认为，“中药饮品”和“食品”是完全不同的两个概念，既然国家已经明令禁止，就不应该继续以食品批准文号售卖，否则即可认为涉嫌违规销售。
青海春天在接受中国经济网记者采访时对此回应称，2010年国家制度一出，青海春天就已经将这些产品全面召回下架处理了，不再允许销售。至于媒 体报道的食品批准文号产品，该负责人表示，看到媒体相关报道之后，青海春天全面排查之后并未发现市场上有该产品出售，可能是消费者买后存货，但并不能证明是在极草专卖店所拍。
将中药饮品讲为滋补品 涉嫌虚假宣传？
据了解，极草经典含片(0.25g/片×30片/瓶)一瓶售价6483元，60片装的每瓶卖12639元；而至尊含片则规格标注稍高，一盒(0.35g/片×27片/盒)卖到9998元，而81片一盒的价格高达29888元。
新快报消息显示，据极草店员介绍，如此昂贵的极草含片，不仅仅有“益气助阳”“滋阴补元”等功能，还可调节内分泌功能，滋阴补肾壮阳、对癌症等10多种疾病有预防和辅助治疗作用。而且店员对于极草到底是滋补品、保健品还是药品的回答，一会一个样，没有一个肯定的答复，但大部分都回答是滋补品，其中一名店长回应称，“我们是滋补品，也是贵的食品。”
广东省食品药品监督管理局内部人士解释称，“滋补品属于民间说法，也是个约定俗成的概念。说到滋补品，从字面看大家都会觉得肯定是补身体的。”而滋补品只是个概念，生产无需任何批文。
对此，青海春天的回应称，“至于保健品、滋补品的误会，其实也是一个无奈”。并称，消费者心目中对于冬虫夏草常常天然会认为它是保健品，但冬虫 夏草到目前为止还不能做保健品，而中药饮片这个名词又太难懂，所以对于顾客的咨询，一般会采用民间通俗的说法，说是滋补品这个既能和保健品分开，又能使顾 客大致理解的名称。此外，青海春天也承认了自己工作中的不足之处，“确实是我们对于销售人员的培训不够，所以导致了这个误会，这是工作中的缺憾，今后我们 一定会大力加强”。
青海春天负责人则告诉中国经济网记者，“并不存在业内质疑的虚假宣传问题，可能员工在解释的时候确实有不合适的地方，但并不是主观方面故意误导消费者”，并称将进一步加强员工的培训。
七倍溶出并非七倍吸收 容易误导消费者？
据了解，极草的广告宣传语中，讲到极草高效利用时使用并突出了“七倍溶出”的字样，新快报记者质疑此举存在过度宣传，容易误导消费者以为服用极草可以七倍吸收。
对此，青海春天回应称，“其实在药学上，溶出和吸收是两个概念，溶出是一个前提，因为有了溶出，所以服用者才能吸收，而具体的吸收根据各人身体 情况不同也是存在差异的，这不仅仅是极草，基本上任意一种食物药物都是如此。”极草相关工作人员解释称，“所以，我们一直提的是七倍溶出，而不是七倍吸 收，不过这个问题太专业了，哪怕从医的人也未必个个都清楚。”
同时，青海春天工作人员向记者提供了四份证书，其中两份是国家发明专利证书，另两份是青海省科技厅出具的科技成果鉴定证书。在这几本证书里明确注明极草产品在腺苷、虫草素等药用成分溶出比冬虫夏草原草高七倍甚至以上。
虽然七倍溶出并非七倍吸收，但业内同样质疑，宣传语中强调突出了七倍溶出，而并未提示消费者，七倍溶出与七倍吸收之间的关系，因此涉嫌过度宣传。对此，青海春天给出记者的答复依然是声明中的说法，“这个解释起来比较专业，并不是每个人都能搞清楚”。
“这个报道出来之后，一些老客户是比较理解的，但是对于一些准备过节购买的消费者来说，已经收到了影响”，该负责人对记者说道。
