临近315，各行业的种种问题相继曝出，此前，央视3.15晚会发布的一号热点投诉——网络购物，电商行业巨头京东商城、淘宝天猫均有上榜，再次敲响了网购消费的警钟，不少商家表态坚决维护消费者权益，其中，移动电商一手全球好货·达令App公开承诺——不售假不刷单。

　　据了解，达令是2013年孵化于YOKA时尚的项目，在2014年3月份达令App获得IDG资本数百万美元的A轮融资，并于2014年6月份正式上线。

　　达令App上线后一路走俏，2014年12月份获得今日资本、IDG、红杉青睐，进行B轮融资。紧随其后，明星鹿晗出任达令App董事一职， 当天为达令App 吸引100万鹿饭用户，让达令App在90后和95后的用户之间一夜之间成名。

　　2015年12月31日，达令App携手湖南卫视2015-2016跨年演唱会，在节目直播中发放口令红包，并在广告时间投放鹿晗达令魔音广告，让全国人民都知道了达令App。

　　可以说，达令App成立一年多的时间，不断地在接受消费者市场、电商行业的“检验”。如今，达令App也即将迎来其成立以来的第二个“3·15”，对此，达令App方面再次声明，不售假不刷单。

　　说到2016年的“3·15”，早在今年1月14日，中国消费者协会便在京发布了2016年消费维权主题——“新消费 我做主”。

　　对于这一主题，中国消费者协会秘书长常宇阐释：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;

　　二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;

　　三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

　　而遵循“新消费 我做主”这一主题，达令App方面表示要严格保证商品质量，同时，其创始人齐燕也介绍了在维护消费者权益方面，达令App特有的一套“特别”管理体系。

　　首先，达令App在运营模式上采取直营自采，其跟品牌商和品牌商指定的合作方直接谈判，并将供应商提供的商品和海外速递而来的商品进行对比，严于供应链管理，从源头上保证商品品质与质量;

　　其次，达令App内部监控的系统是一个淘汰的系统，在入仓的程序上，达令App实行严格的“抽检”进行程序化管理，保证在售商品均为合格正品;

　　再者，达令App还会在“退货率”、“复购率”、“商品评论”上下功夫。

　　在这点上，达令App上每个细分品类都有一个退货比，如果单品运营一段时间之后，它的退货比例高于其他的，则无条件下架;无独有偶，复购率低的商品以及差评多的商品也会面临随时下架的危机。简而言之，达令App从商品销售的具体数据入手，下架消费者购物体验不佳的商品。

　　此外，正如上文提到的一样，央视3.15晚会热点投诉反应了国内网购尚且存在诸多问题，对此，达令App表示在以后的工作中，将继续保持“消费者优先”的经营理念，进一步提升消费者的整体购物体验。