环球网青岛频道10月22日消息 近日,青岛市民陈女士向环球网青岛频道反映,朋友婚礼赠送的盒装喜糖内有三颗好时KISSES巧克力,当她打开准备食用时却惊讶地发现每颗巧克力内都有活的蛆虫,令人恶心不已。对此,好时巧克力称,巧克力没有任何质量问题,保质期内生虫难免。
爆料:婚礼获赠好时巧克力喜糖 全部生虫
据陈女士介绍,10月18日她带着女儿去参加朋友的婚礼,获赠了一盒喜糖,内有三颗好时KISSES巧克力及三颗其他的糖果。在帮女儿打开巧克力时,细心的陈女士惊讶的发现,一只芝麻大小的蛆虫正从巧克力里往外钻,景象让人十分恶心。她赶紧打开了其他两颗,同样发现了活虫,三颗巧克力无一幸免。面对招了虫子的喜糖,陈女士恶心之余也有些尴尬,她担心发给宾客的其他巧克力也有虫子,但又怕告知朋友实情会令对方难堪。
从外包装看,巧克力被锡纸裹得十分严实,不太可能发生虫子从外部钻入的情况。因此陈女士家人怀疑,好时巧克力的生产卫生质量存在问题,在加工过程中混进了虫卵。
调查:好时巧克力招虫非个案 全国各地常见
记者在搜索引擎中输入“好时 蛆虫”四个字进行搜索,相关新闻就多达50余条,论坛发帖曝光等更是不在少数。浙江、上海、福建及青海等地均有消费者购买好时巧克力吃出蛆虫的曝光。名为“璇姿32”的网友称,她购买了一斤的散装好时巧克力,均在保质期内,但她竟在一半多巧克力里发现了蛆虫,如此高的概率让人难以置信。
在此前的新闻报道中,好时巧克力官方解释称,巧克力中含有可可脂,可可脂是一种富含高油高糖高脂肪的营养物质,很适合虫卵的生长,对环境非常敏感。好时在巧克力生产过程中,采取了一整套全面有害物管理计划来避免虫卵的生长,坚果也采用了害虫与虫卵无法存活的高温烘烤处理。
好时官方还表示,巧克力生虫这类情况一般发生在配送和储运过程中,如果温度出现变化及受到外界的污染,细菌会穿透包装材料(金属和玻璃除外)附着在巧克力上面,从而导致虫卵的产生和生长。由于储运环节很复杂,有很多不可控的因素,好时只负责销售完好的产品给经销商和零售商。
好时:巧克力保质期内生虫难避免
面对好时官方的解释,不少网友质疑,产品出现如此普遍的问题,好时却对问题可能出现的环节采取放任的态度,这是对消费者的不负责任。针对此事环球网青岛频道记者拨打了好时巧克力中国客服热线,工作人员表示,好时巧克力出厂时都会在包装上印刷有正确的运输储藏方法,仅寄希望于经销商能够严格按照标准进行运输和储藏。
对于网友希望运输储藏环节能够设置监督机制,该工作人员表示好时巧克力保质期一般为一年,由于时间较长,很难设置监督机制。好时巧克力全部由经销商负责销售,厂家不直销,无法保证经销商在巧克力质保期内始终进行正确的储藏,因此也就无法避免产品保质期内不生虫。
对于巧克力出现问题后对消费者的赔偿问题,该工作人员表示,好时巧克力作为喜糖的发货渠道与传统渠道不同,消费者需提供购货单据,喜糖经销商名称、地址、联系电话等内容给好时巧克力公司,好时调查后方能给出具体赔偿方案。
(陈女士为化名)
(环球网青岛频道 韩铭)