2014年9月28日，主题为“活，就要出彩”的首届TCL“铁粉节”在深圳狂欢启动。来自全国的百余位“铁粉”代表，分享了一场科技与娱乐的狂欢盛宴，共同见证了全新铁粉社区重磅上线和“铁粉”吉祥物小T闪亮登场，并为TCL的33岁生日送上祝福。
TCL高管、铁粉、好声音学员陈冰、夏恒共同为铁粉节庆生
好声音学员陈冰清唱生日歌为TCL庆生
首届“铁粉节”的活动可谓精彩纷呈。当天上午，“铁粉”们参观了TCL集团的液晶面板生产企业，也是全球第五大液晶面板供应商的华星光电，与华星光电副总裁车汉澍展开妙趣横生的对话。车汉澍和“铁粉”分享了5年三条生产线，投资总额达649亿元的华星面板业务的奔跑式发展，那些只有在科幻大片里才能看到的后现代主义的生产场面让“铁粉”惊叹不已。下午，“铁粉”来到TCL工业研究院，与TCL多媒体外籍高管进行了交流互动，并现场体验了多款TCL创新产品，包括TV+家庭娱乐电视曲面系列H9600、TCL TV+游戏系列E5700 和E6700、TCL芒果TV+ M90、TCL TV+第一台连接微信的电视A71C、TCL Hero 2、么么哒4G、TCL idol X+、主打游戏功能的游戏主机T²，以及“梦魅”挂机和“梦魅”柜机等产品。“铁粉”们在率先与微信实现深度互联的TV+ 家庭娱乐电视A71C上体验了弹幕吐槽电视内容、截屏电视画面分享朋友圈等功能后，纷纷对这款电视的微信互联功能称赞有加，并激情喊出了铁粉的专属口号：“铁，就一起来，活，就要出彩”。随后，“铁粉”进行分组PK，对最新产品设计展开头脑风暴，此次铁粉对产品的建议将直接反馈给研发部门，体现在下一轮新产品。
晚上的“铁粉”派对则是一场娱乐狂欢。作为第三季中国好声音电视行业独家合作伙伴，TCL 邀请好声音人气学员夏恒、陈冰亲临现场与粉丝亲密互动，夏恒、陈冰献唱成名曲，并与铁粉现场飙歌，助阵“铁粉节”，将粉丝节日的气氛推向高潮。在绚丽的灯光和热烈的气氛中，TCL集团副总裁、TCL通讯COO王激扬给支持TCL多年的忠实粉丝和下午头脑风暴的获胜团体颁发多项大奖。随后，“中国最会唱歌的CEO”——TCL集团副总裁、TCL多媒体CEO郝义为'铁粉”奉上一场时尚、动感的打碟秀，引发“铁粉”的欢呼与尖叫。9月28日也是TCL成立33岁周年，来自全国百余名铁粉共同为TCL庆生，铁粉社区的吉祥物小T也首次与“铁粉”见面，可爱、时尚而又充满活力的造型，一经亮相就得到了粉丝们的热烈追捧。
好声音学员陈冰一曲wrecking ball嗨翻全场
好声音学员夏恒为现场粉丝带来《对你爱不完》
全新上线的铁粉社区与改版后的TCL官方网站风格一致，简洁清新、充满活力。“铁粉学院”、“酷玩汇”、“铁粉论坛”、“积分中心”、“官方商城”等板块，不仅构建起铁粉交流的平台，还汇集了TCL铁粉专享福利等活动信息，特别是产品选购的简化和服务内容的增加，整体提升了用户网上消费的体验。TCL集团董事长、CEO李东生表示，首届“铁粉节”是属于铁粉的节日。TCL的铁粉们“想出色、爱生活、敢出彩”。崇尚多姿多彩的人生，抱有自主、快乐、积极的人生态度，和年轻、健康、不断自我超越的正能量，有着对生活共同的理想和坚定的追求。TCL 33年的发展历程得到了 “铁粉”们的大力支持。未来，TCL将继续以用户为中心，为用户提供极致的产品与服务，也希望更多“铁粉”加入铁粉社区，共同构建TCL的粉丝生态。
从2013年起，面对互联网经济的迅速崛起，TCL多媒体和TCL通讯这两个主营业务已经开始有意识地吸纳粉丝，经营用户。2014年2月25日，TCL正是宣布推进“智能+互联网”战略转型，建立“产品+服务”新商业模式，构建面向未来的经营体系，提升技术能力、工业能力、全球化能力，强化以用户为中心的运营与服务能力。此后对用户的运营不断加强。今年4月，TCL集团春季发布会上，铁粉平台正式上线， “铁粉”从此成为TCL 用户的专属称谓，TCL的粉丝们也有了属于自己的社区家园。与此同时，集团的O2O平台也在持续优化，逐步实现选购、物流、售后服务的整合。TCL充分发动粉丝力量，将铁粉运营与产品迭代式开发结合在一起，铁粉已经逐渐参与到TCL的各类智能产品的设计、生产、推广甚至销售等关键环节中，这种运营模式在提升用户体验的同时，更带动了TCL产品销售的增长。目前，“铁粉”群体已经初具规模。集团发布的8月份主要产品销量公告显示，TCL智能网络电视激活数突破500万，多媒体业务的LCD电视产品销量达到156.5万台，同比增长5.46%;通讯业务主要产品销量继续保持稳步增长，手机及其它产品销量合计624万台，同比增长26.6%。
随着首届“铁粉节”的成功举办，粉丝们切身感受到了TCL“以用户为中心”的服务理念。未来，TCL还将继续完善铁粉数据库和粉丝生态圈，并通过“社交化、本地化、移动化、个性化、精准化”的服务，为更多粉丝带来便利。
