近期，太平洋产险东莞分公司正式向车险客户推出“上门代收索赔资料”服务。对符合条件的有需要的客户，保险公司将委托快递公司上门代收索赔资料，相关快递费用由保险公司承担。
【资本论财经网综合】据了解，上门代收索赔资料服务，是指保险公司查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达保险公司。保险公司收到理赔资料后将及时完成结案赔付。这样，客户就不必亲自到保险公司门店排队办理索赔。
