科技赋能,聚焦创新,富德生命人寿顺应时代发展,依靠科技手段,陆续推出各项创新服务,继“富德生命人寿官网”、“微信公众号服务”、“E动生命”APP客户端、“生命云服务”后,今年又推出了“移动保全E代审”服务,让广大客户朋友足不出户,通过一台手机即可办理业务,公司“无纸化办公”也得到了进一步实现。
据了解,富德生命人寿“移动保全E代审”拥有3大核心优势:一是方便,打破传统局限,一步到位,有效缩短保全服务时效,免去客户填单,业务人员交单等繁琐的过程;二是快捷,现场完成业务受理,部分业务立时生效,部分审批后台人工审批生效;三是安全,运用人脸识别、OCR验证、短信验证码等多种方式完成保全作业,让科技为客户保驾护航!
10月21日,杨先生向富德生命人寿株洲中支客服中心致电,称其母亲李女士向公司投保了两份《生命腾飞两全保险B款》保险合同已到期,想办理退保业务,但母亲因身体不便,不能亲自前往公司办理手续。得知此事后,工作人员马上为与杨先生的母亲进行预约上门服务。在工作人员的指导下,客户李女士打开手机,使用“移动保全E代审”办理了退保手续,此项过程仅需李女士通过人脸识别核实身份、提供手机短信验证码等简单的几个步骤,轻轻松松的便完成了退保业务,退保金额也在当天就汇入客户指定账号。李女士由衷的对工作人员竖起了大拇指:“你们公司的服务越来越好,办事效率也越来越快,向你们公司投保,我放心!”
科技改变世界,网络精彩人生。互联网信息时代,富德生命人寿秉承客户至上、服务至上的原则,利用便捷安全的网络技术支持,服务于成千上万的客户群体,不断的提升客户满意度,同时实现公司数字化发展,力求为广大客户提供更便捷、更优质的服务!