近日,家住株洲市芦淞区的胡女士接到保险公司工作人员打来的电话,告知胡女士申请的保险理赔已审核结束,公司将赔付32968元。胡女士心中甚是纳闷,自己住院明明才花费了4202元,保险公司怎么赔我这么多钱呢?是不是搞错了呀?胡女士心中的疑惑还未解开,第二天,她就收到了银行的短信提示——32968元已到账!
原来,2019年3月份,胡女士经邻居介绍为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额15万元,并附加了意外门急诊和住院费用补偿医疗保险。今年9月,胡女士在医生的建议下做了一个防癌筛查,不料检查结果显示疑似宫颈原位癌。随后,胡女士又前往湖南省肿瘤医院复查,经过几天的住院治疗后病情得到稳定,共计花费医疗费用4202元。
12月17日,胡女士正式向德生命人寿株洲中支递交齐全的理赔资料。经核实确认后,公司按照条款约定,给付轻症疾病保险金、住院医疗费用补偿保险金合计32968元,并豁免重疾保险保费107730元,保险合同继续有效。
12月25日,胡女士在家人的陪同下,将一面印有“情系客户、一诺千金”的锦旗送到富德生命人寿株洲中支客户服务中心,并表示,公司从提交理赔资料到受理调查、审核结案,不到3天时间32968元理赔款就打到了自己的账户上,还豁免了后期需交保费,以前常听别人说买保险容易理赔难,通过自己这次亲身经历,重新认识了保险,无论是保险公司的业务员还是工作人员,都非常专业,服务也很周到。
保险虽然不能改变你的生活,但有了保险,它可以防止你的生活被改变;保险不是锦上添花,而是雪中送炭,有了保险,让我们的生活更加美好!