随着保险产品趋向透明化，品牌美誉度和服务品质正成为人们评判和选择保险公司的重要标准。近年来，富德生命人寿不断优化服务品质，创新服务形式，只为给客户提供更暖心、更贴心的服务体验。

　　今年来， 富德生命人寿举办了一系列的客户活动，一季度的VIP新春艺术季盛宴在全国奏响;二季度的第十三届“富韵风华，德伴同行”客户节，围绕“成长篇”、“陪伴篇”、“服务篇”三大主题开展了丰富多样的线上线下活动;三季度的“行悟•光影秋意”户外健康季精心策划“庆祖国华诞，展生命风采”摄影大赛;四季度冬季篇章，又邀请客户参与孝亲敬老、爱国爱家咏诗会、感恩创意手作、文化艺术沙龙等类型活动，共同传递生命温情。

　　为进一步提升客户体验，富德生命人寿郴州中支于12月又启动了免费上门为VIP客户做基因检测的服务活动。据介绍，参与活动的客户可通过基因检测提前预知罹患疾病的遗传风险，从关注患病危险因素及健康生活方式出发，主动进行健康管理，降低发病风险。

　　用心打造“心”服务，缩短客户与公司的最后100米的距离，充分体现富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。(文/李军腾)