李荣,是富德生命人寿铁岭中支银代调兵山服务部的一名首席客户经理,2014年入司以来,在工作中始终勤勤恳恳,脚踏实地,用心去服务身边的每一位客户,用专业的知识赢得渠道和客户的信赖。
在加入富德生命人寿的五年时间里,她把全部精力投入到工作岗位中,不断的学习专业知识,积累丰富的经验,自我充实,自我提高,把“打造个人品牌服务”作为她不懈努力的目标。自从走上工作岗位的第一天起,她就认为,世上无难事,只要肯攀登。她是这样想的,也是这样做的。
不管刮风下雨还是严寒酷暑,都会在银行网点看到李荣忙碌的身影。在她的工作概念中没有上下班,没有节假日,网点只要在营业的状态,她都会在网点。只要办理业务的客户有需求,她都会耐心细致的服务。记得有一次,外面电闪雷鸣狂风暴雨,天气十分恶劣,银行的理财经理给她打电话,有急事需立刻赶到网点,李荣二话不说直接开车到达了银行网点,经了解由于客户家里人急用钱看病,着急办理退保,客户手机号码已变,身份证也换了,退保遇到了问题,看着客户焦急不安的样子,理财经理说:“一定帮她想想办法”。李荣得知情况后,告诉客户不用着急,然后熟练的运用了公司的移动展业app,迅速的为客户办理了退保业务,客户非常感激连声道谢,夸李荣的服务态度好,专业能力强。银行的网点主任和理财经理也十分满意和高兴,称赞她的办事效率高,做事认真负责。
作为一名普通的客户经理,李荣力求把服务做到最好。所有的努力终将有回报,她的工作也得到了领导与同事们的肯定和支持,2015年至2019年,她连续五年入围富德生命人寿总公司高峰会。李荣在与人分享她的寿险经历时,她常说:很庆幸来到富德生命这片沃土,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩,小小成绩的取得都离不开公司领导的培养和鼓励,同事们的帮助,以及银行渠道所有伙伴和客户们的支持和信任。未来,相信李荣一定会不忘初心,砥砺前行,用她的耐心、诚心、专业的服务,为更多的客户提供帮助。