随着社会的发展，人们对保险的认识越来越深刻，保险意识也日益增强。X女士于2016年期间为自己及家人陆续购买了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》、《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险》、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》等保险，为自己及家人医疗保险规划做了完善和补充。

2020年4月22日，X女士因痰中反复带血到医院检查并住院治疗，4月26日不幸被确诊鼻咽癌。突如其来的噩耗，让X女士感到心慌无措。富德生命人寿贵港中支接到客户家属报案后，理赔人员立即展开调查核实，同时安抚客户情绪并协助客户准备理赔资料。5月28日，贵港中支快速受理并结案，理赔款10万元当日转账，并豁免X女士为小孩投保的健康险保险费18228元。理赔款的及时到账，缓解了客户后续治疗的经济压力。保险费的豁免，让这份保单成为最长情的告白。暖心高效的理赔，重新点燃了X女士对生命的希望和追求。

疾病无情，生命有爱，富德生命人寿贵港中支会继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，以“诚实守信，专业高效”的服务为更多的客户送去关爱和保障。