为更好地提升客户服务体验,履行富德生命人寿企业社会职能、助力公司业务发展,将富德生命人寿四川分公司客户节打造成“品牌影响力大、客户满意度高、业务助推力强”的服务平台,富德生命人寿对智慧服务、VIP服务掌上通、人脸识别、E代审等智能客服体系等新上线的科技服务内容进行宣传推广,展现科技成果及互联网技术在保险运营中的发展与运用。

什么是“智慧服务”? “智慧服务”是为持用居民身份证客户、港澳台通行证居民办理个人保险业务提供便利。富德生命人寿分别与公安部身份证号码查询中心、国家移民局出入境身份认证服务平台权威数据库实时对接,利用大数据、云计算实现人脸识别认证比对服务。客户在办理业务时进入“人脸识别”页面通过面部光线反射,实时与公安部和出入境系统对接,判断是否客户本人,刷脸更便捷,适用于居民身份证,港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往内地通行证客户刷脸验证。

富德生命人寿人脸识别技术业界领先,识别准确率高;利用大数据AI智能技术,实时与权威系统信息比对做到了安全可靠;实时与人脸识别系统交互,刷脸快人一步;客户无需做任何动作,刷脸只需一秒,四大亮点创新科技服务,为公司业务提供有效的身份核验工具,助力业务一线提高服务效率,提升客户服务体验。