随着“冬藏·寄康”健康感恩季活动的圆满落幕,富德生命人寿荆门中支“家恋”2020年四季客户服务活动也已完美收官。回顾2020年的服务历程,至“夏长·共进”第十四届客户节的开展、“秋光·凝彩”温情回馈季摄影大赛、与现场30位VIP客户共享传统国画体验,再到“冬藏·寄康”健康感恩季消防安全知识的宣教等等,通过全年无休的多场线上线下活动的开展,富德生命始终努力创新活动主题和形式,丰富和完善活动内容,伴随客户走过了又一个春夏秋冬。与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁,为客户带来诸多的惊喜与感动,实现富德生命人寿荆门中支服务体验新的跨越与提升。
富德生命在2020年也始终坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,将VIP服务放在重要位置。全面推行“礼遇随行”尊享服务中的VIP生日礼遇服务,VIP专属电话通道满足了客户个性化回访需求等等,多项增值服务拉近了公司与客户之间的距离,加深了客户对公司的了解与信任,在优化客户体验的同时,提升了品牌影响力,进一步助力业务发展。
2021年,富德生命荆门中支将不断持续探索创新服务形式,满足客户多元化、个性化的需求,将客服活动与各业务条线节点紧密结合,共同促进业务发展!