2018年6月2日,陈女士为女儿廖女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额30万元)。

2019年12月30日,廖女士因右耳听力逐渐下降4+月,遂前往大英县人民医院检查,廖女士检查结果为“右耳混合型耳聋”。2020年9月16日我司工作人员陪同廖女士前往四川中益司法鉴定中心进行鉴定,鉴定结果符合单耳失聪。9月23日富德生命人寿遂宁中支工作人员接到报案后第一时间与陈女士取得联系并指导客户准备理赔所需资料,同时快速进入案件调查流程。9月25日,廖女士正式向该公司提交理赔申请,经审核,廖女士出险属于保险责任范围,当日该公司便完成6万元轻症疾病之单耳失聪保险金给付工作,并豁免17期保费96390元。

廖女士收到理赔款后,立即致电富德生命人寿遂宁中支表示感谢, 10月9日,廖女士亲自前往该公司赠予“理赔迅速、诚信第一”的锦旗,对富德生命人寿高效、便捷的服务表示充分肯定。(文/何涛)