2018年9月25日,客户曹女士经朋友介绍,在富德生命人寿周口中支为自己投保了《康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额20万;附加住院费用补偿医疗、每日补贴医疗保险及百万医疗保险,年交保费11020元。
2020年3月,曹女士因身体不适前往医院体检,后被确诊为子宫内膜癌,随即入院接受治疗。出院后,曹女士及时拨打富德生命人寿全国客服热线95535进行报案;接到客户报案后,富德生命人寿周口中支高度重视,其保险代理人立即赶赴曹女士家中进行慰问,同时告知曹女士申请理赔的相关手续及流程。
4月15日,曹女士向公司提交理赔申请。经核实,曹女士所患疾病符合保险理赔责任范围;4月26日,公司向曹女士赔付20万元保险金,并豁免后期保费19.84万元,保险合同继续有效,为客户后续治疗提供保障。
12月26日,曹女士将一面“理赔神速 服务热情”的锦旗送至富德生命人寿周口中支柜面,对公司的理赔服务表示衷心的感谢。
风险无情,富德有爱。生活中,我们不但要重视身体健康,也要注重风险管理,在保持身体健康的前提下,尽早制定保险保障计划,为自己和家人配备充足的保险,为人生规避风险。(文/王杰)