随着移动互联网技术的广泛应用,金融服务不断升级,为通过创新技术提升客户服务体验,助力公司“开门红”业务发展,富德生命人寿鞍山中支工作人员积极向客户介绍“E动生命”线上服务功能,让客户办理业务更加省时省力。
1月5日,富德生命人寿鞍山中支客户刘女士来到公司柜面,刘女士于2019年购买了公司产品,现联系方式发生了变化,需要对联系方式进行变更。在工作人员的指导下,刘女士利用“E动生命”APP仅用几分钟就完成了联系方式变更,刘女士连连称赞这项服务实在是太好了,无时间和地域条件限制,以后自己在家里也可以完成,真的很方便。
通过此次业务办理,客户对电子化有了更深的了解,也优化了客户体验,打造了全新品牌,塑造了全新形象。富德生命人寿鞍山中支将会继续坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,为客户带来更专业的服务、更悉心的关爱。