2017年12月,客户徐女士的丈夫为其投保了我司的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额12万元),《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》。
2020年11月,徐女士感到颈部不适,前往医院门诊检查,超声提示甲状腺肿物。客户随即住院治疗,术后病理诊断为双侧甲状腺微乳头状癌。住院期间,周女士拨打了报案电话,理赔人员详细了解情况后,协助徐女士准备理赔申请资料。12月16日,徐女士亲至中支柜面提交理赔资料。经调查审核无误,我司于12月17日完成理赔工作,并给付保险金136772.43元。
徐女士收到理赔款后,致电我司传达谢意。12月31日,客户委托家属向我司赠送 “快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗。家属表示我司诚信可靠,无论理赔金额多或少,依然能专业高效、贴心周到,再次表示感谢。
赔案延展:现今社会,生活压力大,人们容易处于亚健康状态,患病风险随之增加。对此,除了定期体检,保持生活习惯,还应尽早购置保险。而重大疾病保险和费用补偿医疗保险的组合,能为医疗费用提供保障,还能为日后的康复打下经济基础。制定合理的保险计划,未雨绸缪、规避风险,为自己和家人撑起风险的保护伞。