近日,富德生命人寿上线了“富德心服务”微信小程序,为客户提供更智慧、更贴心、更便捷的保险一站式增值服务平台。
富德生命人寿在线上化进程中,以技术创新引领,积极为客户提供良好的线上服务体验。E动生命到生命云服务等一系列线上服务趋于完善,全流程自助简捷服务让客户可以随时随地掌握保单情况,处理简单业务申请。此次“富德心服务”的上线更是满足了客户移动化个性化服务需求,客户只需在微信中搜索“富德心服务”授权登陆后,就可享受富德心服务提供的预约挂号,健康咨询,在线问诊,疾病自查等服务功能。同时“富德心服务”还有境内外援助,贴心秘书,保单特权,专属赠险,尊享代驾,生日礼遇,齿科护理,就医绿通等丰富的VIP服务供客户选择。另外,积分兑换功能超值上线,好礼兑换不停。在积分商城中有优选权益,健康生活、家用好物三大类礼品,多种商品供客户兑换。除此之外,通过“富德心服务”小程序还可直接进入线上大讲堂系列,可以回看第十四届客户节健康大讲堂系列讲座以及目前正在陆续更新的法律大咖说系列讲座。为了使更多的客户了解富德心服务小程序,富德生命人寿丹东中支在前台摆放了宣传展架,并积极向前来办理业务的客户宣传推广,介绍该程序功能应用。简单便捷的操作以及丰富的功能得到了客户的认可和喜爱。
富德生命人寿将继续以服务助力发展,聚焦客户需求,不断创新探索,提升客户体验,为客户提供更加优质、贴心的保险服务。