2021年2月23日,客户魏女士为了感谢富德生命人寿吉林中支高效、贴心的理赔服务,亲自拿着写有“服务真诚,技能专业,理赔迅速,值得信赖”的锦旗来到公司柜面,送至理赔服务人员手中。
2018年2月1日,魏女士通过朋友介绍来到富德生命人寿吉林中支参加新春活动,通过新春活动魏女士第一次对保险有了真正的了解,当即魏女士购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额30万元)、《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)(保额300万元)。家人对魏女士购买保险不是非常理解,但是魏女士仍然坚持每年缴费,她认为保险就是留给家人的爱。
2020年10月,魏女士夜里突感呼吸困难,家人立即将其送至医院,检查结果显示为尿毒症。魏女士的丈夫因为疫情原因已经停工半年了,经了解到这个病需要一直做透析,治病及疗养的费用非常高,情急之下决定将房子卖掉为魏女士治病。魏女士知道自己的病情后,想起自己购买的保险,于是拨打公司报案电话。公司理赔人员得知此事后立即前往医院协助魏女士调取资料,在魏女士递交理赔全部资料后,于当日将理赔款318354.3元打入魏女士账户。魏女士全家收到理赔款非常激动,致电公司客服人员并表示:“感谢公司,在春节前能收到这笔理赔款也让我们过一个安稳年”。
生活不总是晴空万里,也会有乌云雷雨,所有的岁月静好,都离不开提前规划,未雨绸缪。富德生命人寿愿为每一位客户撑起风险的保护伞,让大爱与生命同在。