山东济南济阳的贾女士一直具有较强的保险意识,于2016年12月24日,投保我司《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》保额12万,《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额7万,附加住院费用补偿,住院每日补贴;并于2018年3月3日加保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万,2018年6月7日加保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万。
天有不测风云,人有旦夕祸福。2021年4月15日,贾女士因身体不适,前往山东省立第三医院检查, 诊断为甲状腺癌,并予以治疗。2021年5月, 贾女士来到富德生命人寿济南市济阳支公司咨询理赔事宜。接到贾女士的理赔申请后,我公司高度重视,理赔人员迅速联系贾女士,了解详细情况,同时指导其收集理赔所需资料,分公司进行理赔协查,在最短时间内完成调查工作。经审核,符合重疾赔付标准,2021年6月初,我司给付理赔款376045元。 收到理赔款后,贾女士家属致电我司以示感谢,同时对我司理赔服务予以高度赞扬。
人身保险的理赔是保险人履行人身保险合同,是被保险人所享受的保险利益得到实现,是体现保险合同契约精神的重要环节,只有人身保险的理赔工作有成效,才能使保险的职能得以有效发挥。重大疾病保险从实际出发,成为客户家庭有力的保护伞。富德生命人寿一直秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,持续提供信守合约、高效主动的理赔服务,让客户感受到我司的责任与担当,为客户带来最温馨的服务体验。