百舸争流挥斥方遒,运营条线争先创优。为贯彻落实公司深化转型发展战略,加强运营条线人才建设能力。7月8日下午,富德生命人寿海南分公司举办第七届“创优杯”运营条线业务技能竞赛启动会。

本次启动会由两核部邢丽华经理对历届海分运营条线“创优杯”取得的成绩进行了回顾,其次对本届“创优杯”大赛进行全面的介绍,最后对“创优杯”四大赛事进行了详细介绍及具体工作部署。

 海南分公司运营条线分管领导陈平总做训勉,陈平总肯定了历年来分公司运营条线取得的成绩,鼓励本届活动的参赛选手全力以赴,群雄角逐,继续为分公司赢得骄傲和荣誉。

 最后,对参加本次创优杯竞赛的四大赛事提出了三点要求:

1、在微课制作、兼职讲师比武方面精心组织、策划参赛内容,以通俗易懂,重点突出,制作出更加有创意、更加出彩的作品。同时针对兼讲的录制,参赛选手需要多次预演,以最优的状态迎接参赛录制。

2、参加专业技能大比拼的选手,要充分利用业余时间对核保核赔、客户服务、电话服务等相关的监管要求、法律法规、合规制度、产品规则、作业流程、操作指引、新技术应用等应知应会知识进行重点的自我学习。

3、营运条线需积极通过微信、内网、外媒等多种形式对本次竞赛活动进行广泛宣传,扩大影响,树立典型,宣导典范,营造全员积极向上的学习氛围。

 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。希望通过此次活动的举办,达到以比促学,以赛促训,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,通过竞赛形式促进技能提升,提高全体运营员工的学习、风控、创新和服务能力,有效提升运营效率和客户满意度。