从做市场角度讲,尤其是我们做金融品角度来讲,我个人是不倾向于概念性的包装或者是吸引眼球的包装之类的。我还是比较倾向于就是把它当成一个传教士的工作。
【资本论财经网综合】您认为这个基金营销的模式创新的实质在哪里?就只是概念型创新还是实质型创新?另外就是对于基金销售来讲,您认为是应该是去适应市场,依靠包装,还是说去迎合投资者?
易方达刘晓艳:这的确是一个问题,我是这么想的,我经常跟我的同事讲,做市场本质上讲相当于读文科,属于苦力活,它的得分是一分一分积累起来的,所以你就要一个脚印一个脚印地走。在整个市场营销上,我自己个人的感受就是没有太多的捷径可以走,尤其是我们销售的是投资品的,跟卖一般的消费品还不一样。它就是要一步一个脚印的去做,像传教士一样传播你的理念、传播你的公司形象。
所以我个人是比较倾向于说做市场嘛,就是做传教士,它是一份苦力活,它就是读文科,我不知道大家对文科理科是不是了解,比如说文科,它就是一个选择题,一个填空题,然后你要做很多很多,才终于得10分,但是做数学和物理,做对了一道题,哇,可能一下子就是20分。我经常跟银行的人讲,个人金融业务相当于读文科,苦力活;做公司业务,相当于读理科,你要是做对了,就是10分、20分这样子拿的。
从做市场角度讲,尤其是我们做金融品角度来讲,我个人是不倾向于概念性的包装或者是吸引眼球的包装之类的。我还是比较倾向于就是把它当成一个传教士的工作,一定要跟别人一点一点地把风险、收益、流动性、产品的特征讲清楚。
我有时也在想,是不是因为我太过时啦。我一直在想《赤壁》里面的那句话,对曹操讲的最后一句话就是“你已经过时了”。我经常反思,我总是把做基金市场当成一个传教士的工作,像做苦力活这样一点一点、一场一场的去做培训,是不是也是太过时了。但是又想,的确你可能靠某种概念,靠某个包装,靠某个可以吸引眼球的东西一下子卖很多,但是老百姓真正了解你卖的东西了吗?如果说他还不了解的话,你在包装之外,在吸引眼球之外,还是得一点一点去讲,还是得这么去做,所以我想可能也不过时吧。