电子银行业务作为缓解柜台压力、破解客户排队难题的有效途径,一直受到工行河北唐山分行的高度重视。
【资本论财经网综合】为提高产品覆盖率和客户使用率,自去年以来,该行组建了一支数量庞大的电子银行专管员队伍,对客户经理实行星级评价,以明晰的进退机制提升电子银行服务水平和服务效率,有力地推动了电子银行业务的快速发展,继去年后继续保持全省领先的发展态势。一季度,新增个网证书客户4.4万户,新增WAP手机银行注册客户4.7万户,均居全省首位。网银交易额超过3700亿元,实现同比翻番。
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