电话支付是国内近年来新兴起的一种信用卡支付方式，然而在近期，关于信用卡电话支付是否安全的质疑声却渐渐多了起来。

　　

　　【资本论财经网综合】近日，网上就爆出了关于信用卡电话支付的几大乱象，对此，银行界人士表示，银行在后台有多种渠道来防范无卡支付的风险。

 

　　网爆乱象引热议

 

　　近日，一篇列举信用卡电话支付存在五大乱象的文章走红网络，引起了网友们的热议。由于信用卡电话支付无需刷卡和输入密码，仅凭报出卡号、有效期以及卡片“后3码”即可完成支付的，因此很多持卡人开始担心是否会被冒用消费。

 

　　在上述这篇文章中就提到：乱象一，“与客户确认交易程序不完善”，例如银行虽然会在电话支付后向持卡人发送预授权短信，但在结算时往往不会再通知持卡人。乱象二，“持卡人权益被忽视”，商户作为银行的合作单位，在电话支付过程中，由于商户和银行的密切关系，使得纠纷发生时，银行难免会遵从商户的指令，而非持卡人的指令。乱象三，“开通未经持卡人同意”。

 

　　乱象四，“信息核对程序简单”，信用卡电话支付过程中，商户的核对程序非常简单，只要持卡人提供卡号、有效期及“后3码”即可，且并不限于持卡人本人使用。乱象五，“安全保障功能缺失”，一旦持卡人的卡面信息被盗用于电话支付，银行并不承诺承担假冒交易给持卡人带来的损失。

 

　　对此，网友“锅里的鱼”调侃道：“银联推出多家银行的信用卡可以使用无卡支付，不用开通网银即可方便支付，这的确是件好事。可是科技终归是把双刃剑，这不，又有一位银行卡和身份证都在身边，可钱却被别人从异地取走了，这也叫‘无卡支付’吧？”

 

　　银行表示基本安全

 

　　根据中国银联最新统计数据，目前已有160多家中小银行业机构接入了银联无卡支付通道，为持卡人提供了便捷的网上支付服务。那么这种无卡式支付究竟安全吗？

 

　　记者采访了某银行业内人士刘先生，其表示：“信用卡电话支付功能算是一项比较新的业务，不过推出以来还未发生过投诉争议以及信用卡盗刷的事件。这主要在于并不是所有商户都可以使用无卡支付渠道，银行首先会对信用卡网上支付的平台及商户进行审核，选择一些资质好的合作商户才授予信用卡的支付权限；另外银行后台会有专门处理账单争议的部门，如果一旦发现账单有异常就会联合银联一起检查。”

 

　　刘先生建议，持卡人可以设置信用卡消费金额短信提醒，以便在第一时间知晓卡内金额变化，如有异常马上致电银行或警方。另外在商场购物时，持卡人也可以运用胶布或其他物件，把信用卡“后三码”遮盖住，用以保护自己的卡面信息。